UNIDAD 5 1 habilidades

Habilidades Directivas I
Unidad 5
“Solución Analítica y creativa de problemas”

Integrantes:
Aguilar Soriano Claudia
Campos Maya Lorena
Flores Meza Cindy Viviana
Fonseca Mondragón Daniel
PinedaJiménez Yuhaina
Sánchez Elizalde Edgar

a
c
i
t
í
l
a
n
A
n
ó
i
c
e
u
l
d
o
a
S
v
i
t
a
e
r
C
s
y
a
m
e
l
b
o
r
P

Solución de problemas, creatividad e
innovación
La solución de problemas es la habilidadque
cada persona posee en todos los aspectos de
su vida. El problema surge a partir de una
necesidad de solución de alguna cosa. Cada
persona así como cada organización se
enfrentan a la necesidad deresolver algún
problema. Los directivos tanto como las
organizaciones necesitan de este factor para
lograr éxito en la compañía.

Tipos de solución de problema:

Creativa
Analítica

SoluciónCreativa de
Problemas
La solución creativa de problemas se
enfoca en generar algo nuevo. Dando
solución a un problema mediato o
inmediato, explicito o latente.

A las mayorías de las personas se
dificultasolucionar problemas de
forma creativa.

Este método consta de cuatro
etapas
1.- Preparación

2.- Incubación

Incluye:
acopio
de
datos,
definición
del
problema,
generación de alternativas y
examenconsiente de toda la
información disponible.

Incluyen
en
su
mayoría
las
actividades mentales inconscientes
en la que la mente combina los
pensamientos no relacionados en la
búsqueda de una solución.3.- Iluminación
Ocurre cuando una idea se
reconoce y se articula una
solución creativa.

4.- Verificación
Es la etapa final que incluye
evaluar la solución relativa en
la relación con algún estándar
deaceptación.

Solución analítica de
problemas
La
solución analítica
de problemas es la que los
directivos
utilizan día a
día.
Grandes organizaciones gastan
millones
de
dólares
para
enseñarles a susdirectivos este
tipo de solución de problema
como parte de su proceso de
mejor calidad.

q
o
l
B

n
o
C
s
o
e
u

e
c

t
p

a
u

s
le

Los bloqueos conceptuales son obstáculos mentales
que limitan...