UNIDAD 5

LA
TECNOLOGÍA
DE LA
INFORMACIÓN
UNIDAD V

TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN
El concepto de tecnología de la información se
refiere al uso de equipos de telecomunicaciones y
computadoras (ordenadores) para la transmisión, el
procesamiento y el almacenamiento de datos.
La noción abarca cuestiones propias de la
informática, la electrónica y las telecomunicaciones.

TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN
Esimportante destacar que la idea de tecnología de
la información surgió a mediados del siglo XX.
Sin embargo, el ser humano ya almacenaba,
procesaba y transmitía información varios milenios
antes de Cristo.
Dichos procesos, por supuesto, eran muy diferentes
a los actuales.

TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN
La mayoría de las empresas de la actualidad hacen uso
de la tecnología de la información de maneraconstante.
Tomemos el caso de una tienda de ropa. Dicha tienda
cuenta con un sitio web donde presenta datos de sus
productos. Además utiliza el correo electrónico para
contactarse con sus clientes y proveedores.
En el local, una computadora permite registrar las
operaciones y emitir las facturas que entregan a los
compradores. En la computadora además se registran
los movimientos de stock.

5.1IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
DE LA INFORMACIÓN EN LA
LOGÍSTICA
En esta nueva situación, las empresas que no se
adapten rápidamente a la velocidad con que se
intercambia la información, tendrán mayores
dificultades para diferenciarse y conseguir que sus
clientes perciban el valor agregado de los servicios
que ellas ofrecen.

5.1 IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
DE LA INFORMACIÓN EN LA
LOGÍSTICA
Adicionalmente laya evidente globalización de los mercados
junto con la difusión de nuevas tecnologías aplicadas al
comercio electrónico han cambiado los hábitos de compra y
consumo, las estrategias de producción y las relaciones entre
empresas.
Por estos motivos, las cadenas logísticas se han visto
afectadas en varios aspectos.
Los integrantes de esas cadenas están presionados por
conseguir eficiencia, servicioy fundamentalmente por hacer
rentable su negocio. Productores, comercializadores y
operadores logísticos están adoptando rápidamente las
tecnologías mas adecuadas a sus procesos, como una forma
de adecuarse a ese nuevo contexto competitivo.

5.1 IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
DE LA INFORMACIÓN EN LA
LOGÍSTICA
LA GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Dentro de la compleja red de intereses y relacionesentre las compañías que forman parte de una
cadena de suministro, es necesario realinear las
estrategias particulares, de manera que la cadena
entera esté dirigida a satisfacer las necesidades del
cliente final con servicios de alto nivel.

5.1 IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
DE LA INFORMACIÓN EN LA
LOGÍSTICA
Las nuevas tecnologías
La integración de la cadena de suministro no es nueva, muchas
grandescompañías han dedicado esfuerzos a construir una
arquitectura tecnológica que les permita ganar competitividad.
Hoy en día, Internet se perfila como el mejor modelo para la
gestión de la cadena de suministro por muchos motivos:
es una red abierta, de bajo costo, puede ser utilizada para
tener una noción global del negocio y ayuda a solucionar más
rápidamente los retos que presenta la cambiante demanda delos clientes y la disponibilidad de recursos para la producción.

5.1 IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
DE LA INFORMACIÓN EN LA
LOGÍSTICA
Existen tres frentes clave en los que las nuevas
tecnologías pueden ayudar para una mejora en la
gestión de la cadena de suministro:
Relaciones Cliente- Proveedor
Gestión de Recursos
Información de Gestión

5.2. PLANEACIÓN DE RECURSOS
DE LA EMPRESA (ERP) Y LALOGÍSTICA
Los sistemas de planificación de recursos
empresariales (ERP, por sus siglas en inglés,
enterprise resource planning) son sistemas de
información gerenciales que integran y manejan
muchos de los negocios asociados con las
operaciones de producción y de los aspectos de
distribución de una compañía en la producción de
bienes o servicios.

5.2. PLANEACIÓN DE RECURSOS
DE LA EMPRESA (ERP) Y...