Unidad 7

ANALISIS DEL SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD
El diccionario pequeño de Larousse define calidad como el conjunto de cualidades de una persona o de una cosa que nos permiten emitir un juicio de valor acerca de una cosa que nos permiten emitir un juicio de valor acerca de ella.
De acuerdo con ello, calidad indica el conjunto de atributos finales de un producto o de un servicio que nos permiteemitir un juicio de valor acerca de él.
Sin embargo, los sistemas administrativos actuales han utilizado tanto el concepto “calidad” que los han evolucionado, hasta llegar a significar mucho más que la definición original del diccionario.
El cumplir con los requerimientos
Deming, Juran y Crosby están de acuerdo en que los requerimientos son los indicadores de si se cumple o no se cumple con lacalidad.
Por razones prácticas, Calidad es cumplir con los requerimientos
Cumplir con los requerimientos negociados, aun costo que representa valor para el cliente.
A la organización le cuesta tanto el fabricar productos que no sirven para lo que están hechos como el despilfarrar añadiéndoles características o lujos que no serán apreciados ni pagados por el cliente.
En el proceso productivo, enla prestación de servicios y en la compra-venta de bienes y servicios, los requerimientos son los indicadores para conocer si cumple o no con la calidad.
El sistema de costos de calidad
Un sistema de costos de calidad es una técnica contable y una herramienta administrativa que proporciona alta dirección los datos que le permiten identificar, clasificar, cuantificar monetariamente y jerarquizarlas erogaciones de la empresa, a fin de medir en términos económicos las áreas de oportunidad y el impacto monetario de los avances del programa de mejora que está implementando la organización para optimizar los esfuerzos por lograr mejores niveles de calidad, costo y/o servicio que incrementen su competitividad y afirmen la permanencia de la misma en el mercado.

Características de un sistemade costos de calidad.

Las principales características de un sistema de costos de calidad son las siguientes:
• Resume en un solo documento todos los costos de la organización y los expresa en unidades monetarias.
• Cada sistema de costos de calidad es un traje a la medida de la empresa que lo implementa.
• El sistema de costos de calidad no se puede por sí solo reducir los costos y/omejorar la calidad.
• En un sistema de costos de calidad es más importante la coherencia que la exactitud.
• La difusión del reporte de los costos de calidad es estrictamente interna y limitada a unos cuantos puestos de la organización generalmente de la alta dirección.

Beneficios de un sistema de costos de calidad

 Unifica y clasifica las erogaciones y las acciones de mejora de laorganización.
 Recaba cuantifica monetariamente y jerarquiza las erogaciones.
 Soporta económicamente las decisiones de la alta dirección.
 Identifica las oportunidades de proyectos de mejora.
 Cuantifica monetariamente los avances de las acciones de mejora de la compañía.
 Proporciona información para el manejo correcto de los costos

CLASIFICACIONES DEL COMPORTAMIENTO DE LOS COSTOS
1. DEACUERDO A LA FUNCION EN LA QUE SE ORIGINAN
• COSTO DE PRODUCCION.
• COSTO DE DISTRIBUCIÓN Y VENTAS
• COSTOS DE ADMINISTRACION
• COSTOS DE FINANCIAMIENTO
2. DE ACUERDO CON SU IDENTIFICACIÓN CON UNA ACTIVIDAD, DEPARTAMENTO O PRODUCTO.
2.1 COSTO DIRECTO
2. 2 COSTOS INDIRECTOS
3. DE ACUERDO AL TIEMPO EN QUE FUERON CALCULADOS.
3.1 COSTOS HISTORICOS
3.2 COSTOS PREDETERMINADOS
4. DE ACUERDO CONEL TIEMPO EN QUE SE CARGAN A O SE ENFRENTAN LOS INGRESOS
4.1 COSTO DE PERIODO
4.2 COSTO DEL PRODUCTO
5. DE ACUERDO QUE SE TENGA SOBRE LA OCURRENCIA DE UN COSTO.
5.1 COSTO CONTROLABLE
5.2 COSTO NO CONTROLABLE
6. DE ACUERDO CON SU COMPORTAMIENTO
6.1 COSTOS VARIABLES
• COSTOS FIJOS ( DISCRECIONALLES, COMPROMETIDOS)
• COSTOS SEMIVARIABLE
7. DE ACUERDO CON SU IMPORTANCIA EN LA TOMA DE...