UNIVERSIDAD DE GUADALAJA10 Trejo

“UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA”
“Abarrotera Ramper S.A. de C.V”
Trabajo Final De Control Estadístico de Calidad


Alumna: María Inés Sandoval Jiménez
Lic. En Administración de Negocios
CU TonaláMaestro: Francisco Javier Orizaga Trejo
Proyecto: se hará una investigación de los productos que se
Dañan o caducan.





NOMBRE DE LA EMPRESA
“Abarrotera Ramper S.A. de C.V.”
PEQUEÑA HISTORIA DE LAEMPRESA
Esta comenzó sus actividades en el año de 1986 a cargo del Sr. Pascual Ramírez, esta empezó siendo una “tiendita de la esquina” con el transcurso del tiempo empezó a tomar mucho prestigio. Fuecreciendo y adquiriendo necesidades como capacitación, administración entre muchas más características.
Esta empresa está ubicada en Galeana #51, colonia Altamira en Zalatitán en Tonalá, jal. Actualmenteel Sr. Pascual Ramírez cedió los cargos a su hijo Ramón Ramírez que es el Gerente General Administrativo de esta.1
RUBRO FISCAL
Ley General de Sociedades Mercantiles
Esta empresa es una SociedadAnónima de Capital Variable S.A. de C.V.
Es una mediana empresa que está constituida aproximadamente por 20 trabajadores.
MISION Y VISION
MISIÓN:
Todos sus esfuerzos están orientados a proveerconsistentemente a sus clientes y consumidores productos de Abarrotes que los hacen sentir tan orgullosos de ellos que los hacemos llegar con toda confianza a sus  hogares, todo esto dentro de un marco derentabilidad y respeto hacia ellos mismos.

VISIÓN:
Ser una empresa comercial  clase reconocida líder en los mercados donde participa. Nuestros productos serán reconocidos tanto por su calidad como porsu bajo costo para así convertirnos en la mejor opción para nuestros clientes, a través de la utilización de normas y valores para dar un buen servicio.




PROCESOS
Para poder trabajar entran a las8:15 am los cargadores quitan los alambrados y suben las cortinas, mientras las cajeras se ponen en sus respectivos lugares, para ir atendiendo a los clientes que van llegando mientras 2 de las...