universitario

DESCRIBA FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS DE NEGOCIACIÓN
FACTORES EXTERNOS
1. La información 
2. Cultura
3. Tiempo
4. El grado de dominio
5. El entorno 
FACTORES INTERNOS QUE INFLUYEN EN LA NEGOCIACIÓN
1. Habilidades sociales
2. Dialogar (Empatía)
3. Intuición


DESCRIBA LOS ASPECTOS DE LA NEGOCIACION
El concepto: es la mutua comunicación entre las partes
El motivo: pueden serintereses compartidos intereses opuestos
La finalidad: lograr el acuerdo
TIPOS DE NEGOCIACION:
Negociación integrativa.
En esta orientación integrativa, los negociadores manifiestan deseos de ganancias mutuas y una alta cooperación. Está orientada hacia el respeto de las aspiraciones del negociador con el objeto de que la parte contraria considere el resultado igualmente satisfactorio. Se tiende adar importancia a la calidad de la relación entre las partes, incluso puede conducir eventualmente a la modificación de los objetivos particulares y de las respectivas prioridades, para orientarlos hacia objetivos de interés común.

La Negociación distributiva.
Es aquella en la cual los negociadores demuestran una débil cooperación e incluso, en algunos casos extremos, ésta no existe. Se daimportancia, más bien, a la ganancia personal, incluso en detrimento de los objetivos contrarios comunes.
Es precisamente en este tipo de negociación en que los poderes de que gozan las partes entran en juego a fin de desempatar la posición de los negociadores

ESTILOS DE LA NEGOCIACION
Estilo Ganar-Ganar:
El objetivo es llegar a un acuerdo entre las partes.
Este estilo se basa en losprincipios de las partes.
Los participantes son negociadores.
Se es suave con la gente y duro con los problemas.
La actitud que lo define es la colaboración.
Se buscan alternativas de beneficio mutuo.
Este estilo se usa cuando:
Tratamos con proveedores o clientes habituales.
Queremos fidelizar a un cliente o proveedor.
Se usa poco en la actividad comercial
Estilo Ganar-Perder o Perder-Ganar:El objetivo es vencer a la otra parte.
El estilo es duro.
Los participantes son adversarios.
Se es duro con la gente y duro con los problemas.
La actitud que lo define es la confrontación.
Se amenaza y a veces se engaña.
Este estilo se usa cuando:
Si la relación con el otro (cliente) va a ser sólo ocasional.
Una de las partes tiene mucho más poder que la otra, como es el caso de unamultinacional.

Formales e informales
Competitiva: basada en toma de posiciones. El tiempo es un factor clave en la negociación. La magia del tiempo consiste en que a medida que transcurre se obtiene más información.
Cooperativa: basada en intereses El poder es una entidad fascinante. Se trata de la capacidad o habilidad para conseguir que las cosas se hagan... para ejercer control sobre la gente,los acontecimientos, las situaciones y sobre uno mismo.
LAS 15 ESTRATEGIAS DE LA NEGOCIACIÓNL
1. Agente de autoridad limitada
Los negociadores tienen poca o ninguna autoridad para hacer concesiones. Jamás se debe empezar una negociación con alguien que carezca totalmente de autoridad  
2.Dinero en juego
Se le llama negociación porque se debe cuidar en todo momento algún interés enespecífico y la mayoría de estos intereses es el dinero.
3. Practica establecida
La estrategia de “costumbres establecidas “se utiliza para convencer a otros de hacer algo debido a éstas.

 4. La migaja
Esta táctica consiste en pedir algún detalle adicional de lo que se está comprando.

 5.El perrito
El secreto de este principio es dejar disfrutara la contraparte del bien o servicio que se leestá ofreciendo, para que de esta manera se convenza de que el precio que está pagando es razonable.

 6. Actuar y acepta r consecuencias
Después de haber negociado con el contrincante, se toma la decisión y el siguiente paso es actuar .

7. La salida oportuna
La salida oportuna puede incluir cierta decepción, postergar las cosas y fingir. Pretende hacer que el otro negociador crea que se...