Usabilidad

iPatrones de Usabilidad: Mejora de la Usabilidad del Software desde el momento de Arquitectónico
Ana M. Moreno1 y Maribel Sánchez-Segura2
1 Facultad de Informática Universidad Politécnica de Madrid, España 2 Departamento de Informática Universidad Carlos III de Madrid, España

Resumen. La usabilidad es uno de los atributos de calidad claves en el desarrollo de software. En este trabajo, sepresenta una aproximación para mejorar la usabilidad de un sistema software aplicando un proceso específico de diseño para usabilidad. El contenido de este artículo forma parte de una investigación llevada a cabo dentro del proyecto de la Unión Europea IST STATUS, relacionado con el desarrollo de técnicas y procedimientos para mejorar la usabilidad, desde momentos tempranos del desarrollo desoftware. Esta aproximación difiere de la idea tradicional de medir y mejorar la usabilidad una vez finalizado el sistema. En este trabajo nos centraremos en la posible mejora de la usabilidad en el momento de diseño de software. Para ello, se ha identificado, a partir de la literatura y de la experiencia de los socios industriales del proyecto, lo que se ha denominado patrones de usabilidad. Lospatrones de usabilidad representan veinte mecanismos de usabilidad, por ejemplo, deshacer, cancelar, múltiples idiomas, etc., que mejoran la usabilidad del sistema final y que tienen un efecto en el diseño del sistema software donde se implante. Junto con estos patrones de usabilidad, también se presentan posibles soluciones de diseño para incorporar los mecanismos de usabilidad correspondientes en eldiseño del sistema software. Las soluciones de diseño se han obtenido por medio de un proceso inductivo que garantiza que éstas son posibles soluciones aunque no tienen porque ser únicas.

Palabras clave: Arquitectura software, diseño software, usabilidad software

1. Introducción
Una de las razones por las que la investigación en el campo de arquitecturas software atrae cada vez más interés esla relación directa que existe entre las decisiones arquitectónicas y la satisfacción de ciertos atributos de calidad [1]. La idea que subyace en esta relación es que una arquitectura software necesita ser diseñada de forma explícita para que el sistema final satisfaga unos atributos de calidad específicos. Los estudios más extendidos en este tema hacen referencia a atributos de calidad comorendimiento, mantenibilidad, ....[2]. Otro atributo de calidad que está adquiriendo cada vez más importancia es la usabilidad del software [3]. Por tanto, sería interesante estudiar la relación entre la

arquitectura software y la usabilidad del sistema final. En este contexto surge el proyecto STATUS (SofTware Architectures That support USability)1, cuyo objetivo es el desarrollo de técnicas yprocedimientos a incorporar durante el diseño de un sistema software con el fin de conseguir mejoras en la usabilidad del sistema a construir. Esta perspectiva contrasta con la alternativa tradicional que consiste en medir la usabilidad del sistema una vez que éste se ha construido y mejorarla después iterativamente. La propuesta que se está abordando en el proyecto STATUS consiste en adelantar eseciclo de evaluación/mejora al momento arquitectónico, tal como muestra la Fig 1.
Especificación de requisitos Diseño arquitectónico Arquitectura software Mejora Evaluación de la usabilidad de la usabilidad en la arquitectura Usabilidad
no ok Usabilidad ok

... Construcción

Fig 1. Método de diseño para usabilidad propuesto en STATUS El proceso de diseño comienza con la construcción de unmodelo de la arquitectura software a partir de un conjunto de requisitos funcionales. Aunque los ingenieros software no diseñarán este modelo preliminar aposta para que sea poco fiable o tenga bajo rendimiento, la mayoría de requisitos no funcionales son por lo general estudiados más adelante. Así, el diseño preliminar obtenido es evaluado con respecto a ciertos atributos de calidad, concretamente...