USABILIDAD

EVALUACIÓN
Novedades Fashion’s




Manuel Rodríguez Guerrero




Olivas Martínez Jesús Alejandro
Machado Aguilar Roberto Carlos


Jueves, 16 de Mayo de 2013
2-01 de Software



Experiencia del usuario
Test de usabilidad de Novedades Fashion’s
Nombre del software: Sistema Novedades Fashion’s
Fecha comentario: 16 de mayo de 2013

Resumen
En el test de usabilidad deNovedades Fashion’s realizado por nosotros los tres usuarios estudiados pudieron realizar todas las tareas que se les solicitaron, que son muy habituales para un cliente de este Software. Sin embargo muchos de estos usuarios tardaron una cantidad de tiempo considerable para realizar las tareas expuestas.

El objetivo del test realizado por Roberto Carlos machado Aguilar y Olivas Martínez JesúsAlejandro es poder identificar las fallas del software realizado por nosotros, para poder calificar la usabilidad de este mismo.
Mientras usan módulos del software Novedades Fashion’s se hacen observaciones sobre los errores que se cometen por falta de especificaciones en los campos o el mal uso de palabras que no pueden explicar lo que se pide o la acción que se desea realizar, es la mejor manerade proceder con el testeo.
Los resultados muestran que los tres usuarios participantes fueron capaces de darse de alta, sin embargo se les dificulto realizar esta tarea debido factores que pasaron por alto debido a la interpretación de los iconos de estos.
El tipo de diseño del software fue descrito por dos de los usuarios como “Amigable”, aunque poco llamativo y simple, tomando como primeradesventaja el tamaño de las letras, lo cual provoca que estas pasen desapercibidas.

Tres de los usuarios concordaron que era difícil buscar un registro previamente realizado o una alta ya realizada en el sistema, ya que no se especifica que la búsqueda debe realizarse por el ID.


Otra de las dificultades de las que se quejaron los participantes fue el hecho de que no entendían el conceptode RFC que es la identificación fiscal ante hacienda
Lo cual podría resolverse con una breve descripción abajo del textbox o campo para ingresarse.


En conclusión, los participantes en el test tuvieron problemas para realizar las tareas solicitadas por el diseño de la interface del software. Confirmaron las dificultades encontradas en el análisis de Novedades Fasion’s. El test muestra quehasta las tareas que parecen más sencillas y simples entrañan gran dificultad en la
Utilización de un software, muestra el verdadero nivel de usabilidad del software.
Los usuarios son los que dan validez a un sitio web, si no son capaces de utilizarlo con comodidad y satisfacción ¿cuál es su razón de ser? Muchos de los problemas de usabilidad descubiertos en el test tienen una fácil corrección, loque permitiría un incremento importante en la tasa de conversión y rentabilidad de la inversión realizada.
Principales problemas encontrados Análisis detallado de las tareas (largo, XX K) Metodología Apéndice A: Perfil de los participantes y condiciones de conexión Apéndice B: Tareas realizadas y resultados Apéndice C: Satisfacción de los participantes


Principales problemas encontrados
Elobjetivo del presente test era descubrir los principales problemas y dificultades para realizar tareas típicas de un usuario de compra online, analizando únicamente la parte de acceso abierto del sitio. El objetivo fue comprobar, tras haber realizado un análisis heurístico de Pcel, los posibles problemas que podían encontrar los usuarios al realizar actividades habituales en la banca online. Losproblemas encontrados son extensibles a muchos sitios y las correcciones posibles también.
Analizar a los usuarios mientras navegan por un sitio web es la mejor herramienta para comprobar si un sitio funciona y descubrir problemas de usabilidad. Sin embargo, es conveniente que los test’s los dirijan y analicen equipos especialistas externos al grupo que haya desarrollado el sitio para tener una...