Utilización De Outsourcing En El Desarrollo De Proyectos Informáticos

Índice

Índice 1
Introducción 2
1. Definición y Aplicación. 3
2. Objetivos del Outsourcing. 4
3. Características Básicas de un contrato de Outsourcing. 5
CONCEPTOS Y FUNCIONALIDADES BÁSICAS. 5
Contrato: 5
Nivel de servicio: 5
Activos: 6
Transformación de costos: 6
Plan de pagos: 7
Salidas programadas: 7
Gestión de instalaciones: 7
Gestión desistemas: 8
Integración de sistemas: 8
Right-sourcing: 9
In-house: 9
Off-site: 9
Co-sourcing: 10
Out-tasking: 10
CARACTERÍSTICAS RELATIVAS AL CONTRATO ENTRE LAS PARTES. 10
CARACTERÍSTICAS RELATIVAS A LA EMPRESA DE OUTSOURCING. 11
4. Razones para utilizar subcontratación y para no hacerlo. 12
Razones para subcontratar: 12
Razones para no subcontratar: 13
5.¿Qué se puede Subcontratar y qué no? 14
Actividades que se pueden subcontratar: 14
Actividades que no se subcontratan: 14
6. Ventajas y desventajas de la subcontratación. 15
Ventajas: 15
Desventajas: 15
7. METODOLOGÍA PARA ESTABLECER UN PROYECTO DE OUTSOURCING. 17
CONVENCER DE LA NECESIDAD 17
IMPLEMENTAR EL OUTSOURCING 18
PASOS DE LA METODOLOGÍA 18
Conclusiones yRecomendaciones 22
Bibliografía 24

Introducción

Hoy en día las empresas se enfrentan a una gran cantidad de cambios, necesitan crecer cada vez más pero el presupuesto con el que cuentan es limitado como para contratar más personal, o para comprar más equipo. Es por esta razón que actualmente escuchamos mucho el término Outsourcing , el objetivo de este proceso es la reducción de gastos basadosen la subcontratación de servicios que no afectan la actividad principal de la empresa. Se trata de que la empresa ceda algunas de sus actividades a otra organización especializada completamente ajena a ella misma y le pague por el servicio brindado.

A continuación se desarrollan aspectos importantes como algunas definiciones del Outsourcing, los objetivos del mismo, sus características,razones por las cuales llevarlo a cabo, ventajas y desventajas del mismo así como las estrategias, riesgos y metodologías involucradas en dicho proceso.

Definición y Aplicación.

Outsourcing también llamada subcontratación o Tercerización es una técnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giroprincipal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles.

Esta técnica se fundamenta en un proceso de gestión que implica cambios estructurales de la empresa en aspectos fundamentales tales como la cultura, procedimientos, sistemas, controles y tecnología cuyo objetivo es obtener mejores resultadosconcentrando todos los esfuerzos y energía de la empresa en la actividad principal.

También podemos definirlo como la subcontratación de servicios que busca agilizar y economizar los procesos productivos para el cumplimiento eficiente de los objetos sociales de las instituciones, de modo que las empresas se centren en lo que les es propio.

El Outsourcing es la acción de acudir a una agenciaexterior para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía, la cual en definitiva contrata un servicio o producto final sin que tenga responsabilidad alguna en la administración o manejo de la prestación del servicio, la cual actúa con plena autonomía e independencia para atender diversos usuarios.

La tercerización implica también fomento para la apertura de nuevasempresas con oportunidades de oferta de mano de obra, restringiendo de cierto modo el impacto social.

La importancia de la tercerización radica en que esta pretende concentrar los esfuerzos de la compañía en las actividades principales del giro de negocios. De esta manera se pretende otorgar mayor valor agregado para los clientes y productos mediante agilidad y oportunidad en el manejo de los...