valores como base a la cultura




VALORES COMO BASE DE LA CULTURA,
DE LA CALIDAD Y DEL SERVICIO


YENY RAMOZ IBARBO
GLENDY YADILZA SOLIS CASTRO
KATHERIN VIVIANA NARVAES


CENTRO DE ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIONINDUSTRIAL (CEAI)

INSTRUCTOR: VIVIANA TELLO


ADMI: 4


SANTIAGO DE CALI, JULIO -12 DEL 2013





TALLER DE APLICACIÓN
1. A partir de un mapa conceptual trabaje el concepto de valor para suempresa.




ES EL CONJUNTO DE PRINCIPIOS


NACE
DE LA CONSTRUCCION






TIENE QUE VER SE DAN








2. ELABORE EL PERFIL DE VALORES PARA SUEMPRESA SEGÚN LO LEIDO EN EL CAPITULO.

R//LOS VALORES DE NUESTRA EMPRESA SON:
*LA FORTALEZA: Ayuda a derrumbar cualquier situación que se nos presente entre el cliente y el empleado, solucionandode una forma rápida y eficaz.
*LA EXCELENCIA: Tanto en el talento humano como en nuestros productos debe ser de la mejor calidad; lo cual conlleva al mejoramiento y la productividad de nuestraempresa.
*TRABAJO EN EQUIPO: Mejora la comunicación entre los empleados para brindarles un excelente servicio a nuestros clientes.
*LA DICIPLINA: Es muy importante puesto que de ello depende elrendimiento y la productividad de nuestra empresa.

3. DISEÑE UN PLAN DE VIDA ANUALPARA LOGRAR LA EXELENCIA EN SU ORGANIZACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS VALORES.
R// Cada día que pasa en nuestro paísla falta de cultura de buena atención carecen de todo el tiempo: Un plan para mejorar nuestra organización cada día complementar practicar la buena y excelente atención al publico crear grupos depersonas dentro del ambiento laboral teniendo en cuenta todo lo positivo como la obediencia, la amabilidad, la sinceridad, el respeto, la responsabilidad y con base a eso poder brindar un buen servicio;teniendo una buena calidad del producto y prestando un buen servicio al cliente.

4. DETERMINE LAS CARACTERISTICAS DE LA CULTURA QUE POSE SU ORGANIZACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS VALORES
*R//...