valores de la secretaria

ESCUELA DE ASISTENCIA GERENCIALY RELACIONES
PÚBLICAS

“ACTITUDES Y PRÁCTICAS ÉTICAS DE LA SECRETARIA
EJECUTIVA DENTRO DE SU EJERCICIO PROFESIONAL”
Tesis previa a la obtención del título de
Licenciatura en Secretariado Ejecutivo Bilingüe

DIRECTOR:
Magister Roberto Cuenca

AUTORAS:
Armijos Vélez Maritza Anabel
Zambrano Guacán Amanda Antonia

IBARRA – ECUADOR

CESIÓN DE DERECHOSNosotras, Armijos Vélez Maritza Anabel y Zambrano Guacán Amanda
Antonia, declaro conocer y aceptar la disposición del Art. 67 del
Estatuto Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja, que en
su parte pertinente textualmente dice: “Forman parte del patrimonio
de la Universidad la propiedad intelectual de investigadores, trabajos
científicos o técnicos y tesis de grado, que sonrealizadas a través o
con el apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la
Universidad”.

FIRMA

_____________

________________

Armijos Maritza

Zambrano Amanda

Mgs. Roberto Cuenca, Docente de la Universidad Técnica
Particular de Loja.

CERTIFICA:

Haber revisado el presente trabajo de tesis de grado denominado
“ACTITUDES Y PRÁCTICAS ÉTICAS DE LA SECRETARIAEJECUTIVA
DENTRO DE SU EJERCICIO PROFESIONAL” elaborado por las
egresadas Armijos Vélez Maritza Anabel y Zambrano Guacán Amanda
Antonia. Por tanto, autorizo su presentación para los fines legales
pertinentes.

Loja, 19 de febrero del 2009

Mgs. Roberto Cuenca
DIRECTOR

AUTORÍA

Las opiniones, resultados y conclusiones expuestos en el presente
trabajo son de total y exclusivaresponsabilidad de las autoras.

FIRMA

______________

_______________

Armijos Maritza

Zambrano Amanda

AGRADECIMIENTO

Agradecemos a la universidad Técnica Particular de
Loja en especial al Personal Administrativo del Centro
II
Regional Ibarra, por haber abierto
sus puertas para
alcanzar esta meta tan anhelada, a los maestros que
con su sabiduría supieron guiarnos para ser unasprofesionales, en especial al Señor Magister Roberto
Cuenca Director de Tesis, quien nos ayudó con este
trabajo investigativo con la finalidad de llegar a ser
unas mujeres profesionales.

DEDICATORIA

Este trabajo va dedicado principalmente a Dios por ser
el núcleo de todas mis aspiraciones, a mi familia: tías,
abuelita, madre, prima, Mateo y en especial a mi hijo,
quienes me brindaron todoel apoyo y la confianza
que se necesita para lograr una meta planteada
durante mi vida.

Amanda

DEDICATORIA

Gracias a Dios por darme fuerza y sabiduría para
lograr una meta mas en mi vida, dedico este trabajo a
mis padres quienes hicieron posible que me supere y
llegue a ser una profesional.

Maritza

INDICE

Contenidos

Pág.

Portada.................................................................................................................. i
Acta de cesión de derechos .................................................................................. ii
Certificación ..........................................................................................................iii
Autoría................................................................................................................. iv
Agradecimiento ..................................................................................................... v
Dedicatoria .......................................................................................................... vi
Índice de contenidos........................................................................................... viii
Resumen Ejecutivo ........................................................................................... 11
Introducción ....................................................................................................... 12

Capítulo I

Los valores éticos, importancia y su aplicación en el Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social Región Norte-Ibarra

1.1Definición de...