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• CONCEPTO RELATIVOS A LA GESTIÓN

Sistema
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.

Sistema de gestión
Sistema para establecer la política y los objetivos y paralograr dichos objetivos.

Sistema de gestión de calidad
Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.

Eficiencia
Relación entre el resultado alcanzado ylos recursos utilizados

Eficacia
Grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.
Objetivo de calidad
Algo ambicionado o pretendido, relacionadocon la calidad.
• CONCEPTO RELATIVOS A LA GESTIÓN

Sistema
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.

Sistema de gestión
Sistema para establecer la política y losobjetivos y para lograr dichos objetivos.

Sistema de gestión de calidad
Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.

Eficiencia
Relación entre el resultadoalcanzado y los recursos utilizados

Eficacia
Grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.
Objetivo de calidad
Algo ambicionado o pretendido,relacionado con la calidad.


• CONCEPTO RELATIVOS A LA GESTIÓN

Sistema
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.

Sistema de gestión
Sistema para establecer lapolítica y los objetivos y para lograr dichos objetivos.

Sistema de gestión de calidad
Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.

Eficiencia
Relaciónentre el resultado alcanzado y los recursos utilizados

Eficacia
Grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.
Objetivo de calidad
Algoambicionado o pretendido, relacionado con la calidad.


• CONCEPTO RELATIVOS A LA GESTIÓN

Sistema
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.

Sistema de gestión
Sistema para...