Variables

Variables del comportamiento
Definición de Variable de Influencia:
Son variables que inciden en la forma en que el consumidor pasa por el proceso de decisión relacionado con los productos y servicios. El ambiente externo se dirige hacia los determinantes individuales, demuestra que los estímulos individuales no influyen directamente en los consumidores. Por el contrario, son modificados porfactores internos como aprendizaje, personalidad, actitudes, procesamiento de información y motivos. El círculo abierto entre el proceso de decisión y estas variables denota la gran influencia que ejercen sobre el proceso de decisión y estas variables denotan la gran influencia que ejercen sobre el proceso de decisión.
Variable de Influencia Biológica y Geográficos:
La biología del conocimientoexplica esto remitiéndose a la evolución de las especies: cuando nacen, vienen ya provistos de un conjunto de prejuicios que les permite funcionar en un entorno conocido y regular, totalmente previsible. Lo no conocido, lo inesperado, lo irregular, puede funcionar como una amenaza, de ahí que se preste atención, pues de ello depende la supervivencia.
Las variables demográficas hacen referencia a losatributos biológicos del individuo, a su situación familiar y a su localización geográfica. Entre ellas cabe considerar, como más importantes, las siguientes:
- Edad
- Sexo
- Estado civil
- Posición familiar (cabeza de familia, ama de casa u otro miembro)
- Número de miembros de la familia
- Hábitat en el que se reside (tamaño o número de habitantes y tipo [urbano o rural] ).
Variable deInfluencia Económico:
Situación Económica: La situación económica de una persona afectara su elección de productos.
Las variables socioeconómicas evidencian situaciones o estados alcanzados y conocimientos adquiridos. Como más representativas caben destacar las siguientes:
- La ocupación, profesión o actividad desempeñada
- Los ingresos periódicos obtenidos
- El patrimonio acumulado
- Elnivel de estudios alcanzado
El análisis del entorno generalmente se refiere a los datos macroeconómicos pero también puede incluir industria y análisis de la competencia, análisis del consumidor, innovaciones de producto y el entorno interno de la compañía. Es lo que se ha llamado análisis del Macroentorno e incluye: La Economía, Renta per capita, Crecimiento de la renta, Tasa de desempleo, Tasa deinflación, Confianza del consumidor y del inversor, Niveles de inventario, Tasas de cambio de moneda, Balanza comercial, Salud financiera y política de los socios comerciales, Balanza de pagos, Tendencias a futuro.
Política, Clima político, nivel de actividad del gobierno, Estabilidad y riesgo político, Deuda del gobierno, Déficit o superávit presupuestario, Nivel de impuestos corporativos ypersonales, Impuestos, Aranceles de importación, Restricciones a la exportación, Restricciones en flujos financieros internacionales.
Legislación, Ley del salario mínimo, Leyes de seguridad en el empleo, Leyes sindicales, Legislación sobre propiedad industrial e intelectual, Legislación anti-monopolio, Leyes sobre días de cierre por festivo, Licencias municipales, Legislación que incentiva lainversión.
Tecnología, Eficiencia de infraestructuras, incluyendo: carreteras, puertos, aeropuertos, hospitales, educación, sistema de salud, comunicaciones, etc.
Productividad industrial, Nuevos procesos de fabricación, Nuevos productos y servicios de la competencia, Nuevos productos y servicios de los socios de la cadena de suministro, Cualquier nueva tecnología que pudiera tener influencia en lacompañía Coste y accesibilidad a la electricidad.
Proveedores potenciales Oferta de trabajo, Oferta de trabajo disponible, Calidad del trabajo disponible, Estabilidad de la oferta de trabajo, Expectativas de sueldo, Tasa de desempleo, Huelgas y relaciones laborales, Instalaciones educativas. Proveedores Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los suministros, Plazos de entrega, Proximidad de...