Variados
CURSO: Calidad Total 01
NOMBRE: Omar Reynaldo
APELLIDO: Cristóbal Quispe
INSTRUCTOR: Espíritu Vera Yermi
CENTRO DE ESTUDIO: SenatiTAREA UNIDAD 2 – CALIDAD TOTAL 1
Un fabricante de accesorios plásticos desea analizar cuáles son los defectos más frecuentes que aparecen en las unidades al salir de la línea deproducción.
Para ello, comienza por clasificar todos los defectos posibles en sus diversos tipos:
TIPO DE DEFECTO
DETALLE DEL PROBLEMA
FRECUENCIA
Fuera de medida
Tamaño mayor a la admitida
4Rotura
El accesorio se quiebra durante la instalación
5
Mala terminación
Aparición de material sobrante en los bordes
18
Aplastamiento
El accesorio se aplasta durante la instalación
33Incompleto
Falta alguno de los insertos metálicos
5
Mal alabeo
Nivel de curvatura no aceptable
3
Desbalanceo
El accesorio requiere contrapeso adicional
2
Otros
Otros defectos
0Tipo de
defecto
Detalle del problema
Frecuencia
Aplastamiento
El accesorio se aplasta durante
la instalación
33
Mala terminación
Aparición de material sobrante
en los bordes
18Incompleto
Falta algunos de los insertos
metálicos
5
Rotura
El accesorio se quiebra durante
la instalación
5
Fuera de medida
Tamaño mayor a la admitida
4
Mal alabeo
Nivel de curvatura no aceptable3
Desbalanceo
El accesorio requiere contrapeso
adicional
2
Otros
Otros defectos
0
a) Desarrollar el cuadro de datos con porcentajesrelativos y acumulados.
TIPO DE
DEFECTO
FRECUENCIA
Porcentaje
relativo
Porcentaje
acumulado
Aplastamiento
33
47%
47%
Mala terminación
18
26%
73%
Rotura
5
7%
80%
Incompleto
5
7%
87%Fuera de medida
4
6%
93%
Mal alabeo
3
4%
97%
Desbalanceo
2
3%
100%
Otros
0
0%
100%
Total
70
100%
b) Señalar los pocos vitales...
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