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RETOS BÁSICOS DEL DISEÑO
ORGANIZACIONAL

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 ¿Qué es una organización?
 ¿Cómo crea valor una organización?
 ¿Por qué existen las organizaciones?
 ¿Qué es el diseño organizacional?
 ¿Cuál es la relación entre la teoría , el
diseño y el cambio organizacional?
 ¿Qué es la efectividad organizacional?

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¿Que es una organización ?
 Organización : una herramienta que utilizan
las personas para coordinar sus acciones con el
fin de obtener algo que desean o valoran.
 Las organizaciones proveen bienes y servicios
 Las organizaciones emplean personas
 Las organizaciones reúnen personas y recursos
par a producirproductos y servicios
 Básicamente las organizaciones existen para
crear valor.

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¿Como crea valor una
organización?
 La creación de valor se lleva a cabo en tres
etapas: input, conversión y output
 Cada etapa es afectada por el medio
ambienteen el cual la organización opera
 Medioambiente – conjunto de fuerzas y
condiciones que operan mas allá de los
limites organizacionales pero que afectan
su habilidad para adquirir y usar los recursos
para crear valor


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¿Cómo crea valor una organización?
Insumos de la organización
Una organización obtiene
Insumos de su ambiente
•Materia prima
•Dinero y capital
•Recursoshumanos
•Información y conocimiento
•Clientes de organizaciones de

Proceso de conversión

Medio ambiente de la
organización

Resultados de la
organización

La venta de los resultados
permite a la organización
obtener nuevos suministros de
insumos
•Clientes
Distribuidores
•Accionistas
Gobierno
•Proveedores
Competidores

La organización transforma los
insumos y les da valor.•Maquinas
•Computadoras
•Habilidades y capacidades
humanas

La organización libera
resultados a su ambiente
•Productos terminados
•Servicios
•Dividendos
•Salarios
•Valor para las partes



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¿Por que existen las
organizaciones?
Las personas trabajando juntos para
producir bienes y servicios crean mayor
valor que las personas trabajando solas.
5 razones por las que existenlas organizaciones :
 Incrementar la especialización y la división de la
mano de obra




La división del trabajo permite la especialización
La especialización permite a los individuos volverse
expertos en su trabajo.

 Utilizar una tecnología de gran escala




Economía de escala: ahorro en costo que resulta
cuando los bienes y servicios se producen en
grandes volúmenesen líneas de producción
automatizadas.
Economías de oportunidad : ahorro en costo que
resulta cuando la organización pude usar recursos
infrautilizados de formas mas eficiente por que se
pueden compartir en diferentes productos y tareas.
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¿Por qué existen las
organizaciones?
 Administrar el ambiente externo




El ambiente externo consiste de los factores
políticos, sociales , económicos y tecnológicos que
afectan la organización
Las organizaciones intercambian de manera
regular productos y servicios a cambio de los
recursos que necesita
Las organizaciones necesitan manejar el ambiente
externo

 Ejercer poder y control


Las organizaciones estructuran a sus miembros
paraproducir productos y servicios mas
eficientemente

 Economizar en costos de transacción
Costos de transacción : costos asociados con la
negociación, el monitoreo y las interacciones
gerenciales entre las personas
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Por que existen las...