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Desde Nuevo PDF
Isoat
Fecha
Actualización:
28/10/2011
Manual de Usuario
Problemas Frecuentes
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CONTENIDO
1. CONFIGURACION INICIAL DEL NAVEGADOR
3
1.1.
4
INSTALACION ADOBE READER
2. GENERAL
6
3. SEGURIDAD
9
PRIVACIDAD
10
4.
5. PROBLEMAS AL IMPRIMIR
10
5.1. BLOQUEADOR DE ELEMENTOS EMERGENTES DELNAVEGADOR INTERNET
EXPLORER
11
5.2. BLOQUEADOR DE UNA BARRA DE HERRAMIENTAS
6.
CONFIGURACIÓN DE LA IMPRESORA
11
13
6.1 CONFIGURACION PUNTOS DE VENTA POR NUEVO PDF
14
6.2. CONFIGURACION IMPRESIÓN PDF PARA MATRIZ DE PUNTO
16
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Problemas Frecuentes
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1. CONFIGURACION INICIAL DEL NAVEGADOR
Para empezar a utilizar Isoat, se debe tener encuenta que la aplicación únicamente
funciona con el navegador Internet Explorer en cualquiera de sus versiones actuales (6,
7,8 y 9).
Para el perfecto funcionamiento de la aplicación, es indispensable configurar su
navegador de la siguiente manera:
Al ingresar a Internet Explorer usted visualizara la página inicial que tenga configurada en
su equipo:
1
Seleccionamos Herramientas desdeel menú superior, como indica el cuadrado rojo.
Dentro de Herramientas, seleccionamos Opciones de Internet.
Nota: Para Internet Explorer 9 se debe seleccionar Vista de compatibilidad como aparece
en la siguiente pantalla.
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Cuando seleccionamos Opciones de Internet nos aparece una pantalla configurable con
siete pestañas en laparte superior. Nosotros sólo modificaremos cinco de ellas que son:
General
Seguridad
Privacidad
Opciones avanzadas
Contenido
1.1.
INSTALACION ADOBE READER
Es necesario que todas las maquinas desde donde usted utiliza nuestra aplicación tenga
instalado Adobe Reader X, si no la tiene por favor ingresar al siguiente link desde donde
podrá descargarlo. www.get.adobe.com/reader/
1
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Deshabilite la opción Descargar google Chrome Dando clic en el check list (1), luego de
clic en Descargar ahora (2) allí se descargara Adobe Reader en su equipo.
3
Cuando aparezca el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Ejecutar (3),
tenga en cuenta que esta operación debe ser realizada por un Administradordel Sistema,
realice la operación, si el sistema no le permite será necesario comunicarse con el
Administrador de su equipo o dueño.
Cuando aparezca el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad, haga clic en Ejecutar
(3).
4
Comenzara a realizar la descarga, espere hasta que el sistema indique 100%, por favor
cierre las páginas que tenga abiertas en Internet Explorer.
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Problemas Frecuentes
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El sistema le informara que quedo correctamente instalado, se recomienda reiniciar el
equipo luego de realizar la instalación.
2. GENERAL
Internet Explorer 6
2
Internet Explorer 7, 8 y 9
3
1
Si usted está utilizando Internet Explorer 6, Presione el Botón Eliminar Cookies... (2) y
seguidamente presione el botón Eliminar Archivos (3),si está utilizando Internet 7, 8 y
9. Presionamos el botón Eliminar (1) Que nos llevará a la siguiente pantalla:
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1
En la misma presionaremos el botón Eliminar (1) para limpiar los archivos temporales.
Inmediatamente aparecerá una pantalla, en la cual muestra el progreso de la eliminación
de archivos.
Volviendo a la pestañaGeneral (1), presionaremos el botón Configuración (2).
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Internet Explorer 6
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Internet Explorer 7, 8 y 9
1
1
2
2
Al presionar el botón de configuración anteriormente mencionado, este nos lleva a la
siguiente ventana:
1
2
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Aquí elegiremos la opción Cada...
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