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FACTORES EXOGENOS
Son factores que influyen en un determinado comportamiento y que por su procedencia exterior resultan difícilmente controlables
Tomando como base ambientes específicos sedeterminan algunos factores exógenos que influyen en el desarrollo de una empresa.
Proveedores
Los proveedores de una organización, por lo general se piensa en empresas que proveen materias primas yequipos, pero este término también incluye los que proporciona insumos financieros y mano de obras. Accionistas, bancos, compañía de seguros, fondos de pensión, y otras instituciones similares que sonnecesarias para asegurar un flujo continuo de capital. La administración trata de asegurar un flujo continuo de los insumos que se necesitan, al más bajo costo posible. Estos insumos representanincertidumbres, porque su falta de disponibilidad o su retraso pueden reducir en un gran grado importante la eficacia de la organización, es común que la administración realice grandes esfuerzos para asegurarsu flujo continuo. El hecho de que las grandes organizaciones tengan departamento de compra, finanzas, y personal es debido a la importancia que la administración la asigna a la compra de insumo demaquinarias, equipos y capital y alquiler de trabajo.
Clientes
Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de los clientes, es el quien absorbe el producto. Los clientes ciertamenterepresentan una incertidumbre potencial para las organizaciones. Los gustos del consumidor pueden cambiar. Estos pueden quedar insatisfechos con el producto o servicio de la organización. En generalesperaríamos que los compradores representen mayor incertidumbre para los administradores de cualquier nivel. Es por ello que se debe tener muy en cuenta este factor.
Competidores
Todas lasorganizaciones tienen uno o más competidores. Ninguna administración puede darse el lujo de ignorar a sus competidores. Cuando lo hacen, pagan un precio muy alto. Los competidores se pueden ver desde el punto...