Varios

Portada
ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA DE INGENIERÍA FINANCIERA Y COMERCIO EXTERIOR
CARRERA DE INGENIERÍA FINANCIERA

TESIS DE GRADO
Previo a la obtención del Título de:
INGENIEROS EN FINANZAS

“PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UNA AGENCIA DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “COOPAC-AUSTRO” LTDA., EN LA PROVINCIADE MORONA SANTIAGO, CIUDAD DE MACAS”

Shirley Patricia Jaramillo Vélez
Israel David López Román

RIOBAMBA – ECUADOR
2012

Certificación del tribunal

Luego de haber revisado la elaboración del presente trabajo, y una vez que cumple con todas las condiciones exigidas por la Facultad de Administración de Empresas y la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, nosotros, Director y Miembrodel Tribunal de Grado de la Tesis denominada “PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UNA AGENCIA DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “COOPAC-AUSTRO” LTDA., EN LA PROVINCIA DE MORONA SANTIAGO, CIUDAD DE MACAS” certificamos que el presente trabajo investigativo ha sido desarrollado en su totalidad por los autores y prolijamente revisado.

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Ing. Juan Arnulfo Carrasco Pérez Dr. Rodney Eduardo Mejía Garcés
Director de Tesis Miembro del Tribunal

Certificado de autoría

“Nosotros, Shirley Jaramillo e Israel López, somos responsables de las ideas y doctrinas propuestas, así como de los resultados expuestos en el presente trabajo de investigación, y certifico quelos Derechos de Autoría pertenecen a la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo”

Shirley Patricia Jaramillo Vélez Israel David López Román

Dedicatoria

Dedicamos este triunfo a quienes en todo momento nos llenaron de amor y apoyo, y sobre todo, nos brindaron su confianza:

A Dios todopoderoso y a la Virgen Purísima de Macas, por iluminarnos y siempre estar con nosotros en losbuenos y sobre todo en los malos momentos.

A nuestros padres: pilares fundamentales en nuestras vidas, ejemplo de trabajo y constancia, quienes nos han brindado todo el apoyo necesario para alcanzar nuestras metas. Los queremos mucho son dignos de nuestro amor y respeto.

A nuestros hermanos (as), sobrinos (as) queridos, a todos y cada uno de nuestros familiares, por estar junto a nosotrosapoyándonos para alcanzar nuestras metas. Este triunfo lo compartimos con ustedes.

Agradecimiento

Al culminar este trabajo es grato presentar nuestro reconocido agradecimiento a la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, a la Facultad de Administración de Empresas, a la Escuela de Ingeniería Financiera y Comercio Exterior, Carrera Ingeniería Financiera, y a nuestros queridos maestros, porlos conocimientos impartidos durante nuestra vida estudiantil, por formar profesionales con conocimientos sólidos, valores éticos y morales que contribuirán en nuestro desarrollo.

A nuestros amigos leales que comprendieron junto a nosotras el verdadero sentido de la amistad.

Índice de contenido
Portada I
Certificación del tribunal II
Certificado de autoría III
Dedicatoria IVAgradecimiento V
Índice de contenido VI
Índice de figuras IX
Índice de gráficos IX
Índice de cuadros X
Índice de anexos XI
Introducción XII
CAPÍTULO I 1
1. GENERALIDADES DE LA COAC “COOPAC - AUSTRO” LTDA. 1
1.1. Reseña histórica 1
1.2. Base legal 3
1.3. Misión 3
1.4. Visión 3
1.5. Valores institucionales 4
1.5. Estructura de la COAC “COOPAC-AUSTRO” Ltda. 5
1.6.1 Organigrama estructural 51.6.2 Organigrama funcional 6
1.7. Objetivos 7
1.7.1 Objetivos de la cooperativa 9
1.7.1.1 Objetivo general 9
1.7.1.2 Objetivos específicos 9
1.8. Servicios de la cooperativa 9
CAPÍTULO II 11
2. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE LA COAC “COOPAC-AUSTRO” LTDA. 11
2.1. Situación actual de la cooperativa. 11
2.2. Factores del macroentorno 11
2.2.1 Identificación de factores claves del macroentorno...