Varios

Páginas: 2 (418 palabras) Publicado: 20 de enero de 2013
2. Completar el diagnóstico de la categoría de productos seleccionado utilizando el marco teórico de las sesiones de producto, precio, distribución y publicidad.

Categoría de producto: AguaMineral
Diagnóstico de producto
El producto central, que es el beneficio que obtenemos del producto, es el saciar la sed con una bebida natural, sin un sabor específico y que puede ser consumida comobebida gasificante o no.
En cuanto al producto real podemos observar que el nombre de las marcas de las aguas minerales están referidas a términos de pureza, vida, natural, lo cual vemos reflejado en lamayoría de estos productos que llevan nombres de santos, por ejemplo: San Antonio, San Luis, Cielo, Vida entre otras. El empaque de estos productos son botellas de plástico de diferentespresentaciones, cuyos diseños buscan ser cada vez más ergonómicos. Las etiquetas, en su mayoría, relacionan colores como el blanco, azul y celeste, los cuales reflejan pureza e identifica al producto en si.Respecto al nivel de calidad, podemos decir que los consumidores han ido tomando mayor interés en este punto, por lo que hoy en día se encuentran gustos más exigentes, por ejemplo en el caso de Cristalina,el cual es un producto avalado por la empresa Backus, y al ser ésta una empresa de reconocida calidad, es motivo suficiente para la mayoría de los consumidores para comprarla y probarla.
Respecto alproducto aumentado, el cual relaciona a la empresa con el consumidor después de la compra, podemos mencionar a las líneas 0800 las cuales cumplen la función de abrir las puertas a la comunicaciónentre la empresa y el consumidor para despejar dudas, recibir sus sugerencias y reclamos, todo esto de manera gratuita.

Las aguas minerales están consideradas como un producto de conveniencia, puessuelen adquirirse con frecuencia, de forma inmediata y con un esfuerzo mínimo de comparación y compra.

Diagnóstico de precio
Los principales factores que afectan la fijación de precios de las...
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