Velez Coffe

VELEZ COFFE CO.














HANS DAVID WILLIAMS





















CORPORACION UNIVERSITARIA CENTRO SUPERIOR

PROGRAMA DE MERCADEO EMPRESARIAL

MERCADEOSOCIAL

SANTIAGO DE CALI, SEPTIEMBRE 6 DE 2012



VELEZ COFFE CO.














HANS DAVID WILLIAMS









DOCENTE

GLORIA PULIDO









CORPORACIONUNIVERSITARIA CENTRO SUPERIOR

PROGRAMA DE MERCADEO EMPRESARIAL

MERCADEO SOCIAL

SANTIAGO DE CALI, SEPTIEMBRE 6 DE 2012

VELEZ COFFEE CO.





ESTRATEGIA DE MERCADEO SOCIAL VELEZ COFFEE CO.1. PLAN DE MARQUETING PARA REDES SOCIALES: Consta de la presentación inicial de la presencia de la compañía en las redes sociales, crear un Blog del café responsable, una página personalizadaen Facebook, una página corporativa en Twitter y creación del canal You Tube, el objetivo es crear un vinculo con el consumidor final para poder trasmitir de una forma correcta la filosofía del caféresponsable. Involucrando a todas sus proveedores a dinamizar su presencia en las redes sociales. Con esta estrategia se proyecta un crecimiento del 8% frente al mes anterior y una PM del 45% en eluniverso de mercado y una rentabilidad del 35,8 % en sus utilidades.

2. COMMUNITY MANAGEMENT: Crear este servicio con el objetivo de realizar un seguimiento detallado al comportamiento de lasredes sociales y lo que los consumidores expresan y asesorando atravez de este medio a todos los consumidores de café y que la comunicación sea más interactiva entre la empresa y el consumidor real opotencial. Esta alternativa nos permitirá a largo plazo y de una manera sostenida una mejor visibilidad y percepción de nuestros clientes permitiendo crecer mes a mes en 4.7% y logrando al final de latemporada un crecimiento global del 16,2%

3. PROMOCION EN LAS REDES SOCIALES: Esta se llevara a cabo con los consumidores de café especializados a nivel mundial y los consumidores potenciales...