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ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y CALIDAD.

INDICE

* PREMIO NACIONAL DE CALIDAD……………………………………………………………………………………3

* PREMIO MALCOLM BALDRIGE………………………………………………………………………………………4

* PREMIO EUROPEO A LA CALIDAD……………………………………………………………….…….………….6

* PREMIO DEMING…………………………………………………………………………….…………….………………8

* CONCLUSIONES………………………………………………………………………………..……….………………….9

PremioNacional de Calidad (PNC)

El Premio Nacional de Calidad (PNC) es el máximo reconocimiento a la excelencia organizacional que entrega el Presidente de la República  a empresas e instituciones que se distinguen por su alto desempeño, competitividad y cultura de innovación.
se distingue como un proceso de diagnóstico y evaluación que motiva el aprendizaje a través del análisis, reflexión ydocumentación de la dinámica organizacional.
El proceso de evaluación del Premio Nacional de Calidad, se realiza a través del Modelo Nacional para la Competitividad, en el que se evalúa la forma en que la organización aprovecha las oportunidades y responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus resultados de desempeño.
La participación en el Premio Nacional de Calidad, puede tenerdiferentes intensiones e impactos en la organización, desde el posicionamiento en sus mercados al ostentar la imagen del Premio Nacional de Calidad como símbolo de excelencia y liderazgo empresarial, hasta capitalizar el propio ejercicio de participación como un proceso de aprendizaje que genera beneficios tangibles en la organizaciones, tales como:
* Integrar al equipo gerencial en una reflexiónestratégica
* Analizar las fuerzas y debilidades del modelo de administración actual
* Identificar capacidades diferenciadoras
* Alinear los esfuerzos y recursos con la ejecución de las estrategias
* Motivar una dinámica de búsqueda de la excelencia
* Generar un lenguaje común que fortalezca la cultura de la organización
* Reafirmar el enfoque hacia el cliente
* Ayudar aidentificar nuevas oportunidades de mercado, entre otras
El Premio Nacional de Calidad, es la mejor oportunidad de llevar a su organización, del lugar en el que se encuentra actualmente, al siguiente nivel de desempeño y competitividad.

Premio Malcolm Baldrige
El Malcolm Baldrige National Quality Award es otorgado por el InstitutoNacional de Normas y Tecnología y entregado por el presidente delos Estados Unidos a los negocios de manufactura y servicio, a la educación y a las organizaciones del cuidado médico, que se aplican y se juzgan para ser excepcionales en siete áreas: Liderazgo Planificación estratégica Enfoque del cliente y de mercado Medida, análisis, y gerencia del conocimiento Enfoque del recurso humano Gerencia de procesos Resultados.
Las finalidades de este son promover laconciencia de la calidad, reconocer logros de calidad de compañías estadounidenses y publicar estrategias exitosas de calidad.
Fue a principios de los años ochenta, cuando los dirigentes económicos de los Estados Unidos, a la vista de la trascendencia del Premio Deming japonés y preocupados por con la pérdida de productividad y competitividad de la economía norteamericana, hicieron grandesesfuerzos por concienciar, planificar y ejecutar programas que relanzaran las empresas americanas a niveles altos de calidad, uno de los resultados: el Premio Malcom Baldrige.
El premio define como valores clave: la Calidad orientada al cliente, el liderazgo, la mejora continua, la participación y el desarrollo de las personas, la respuesta rápida al mercado, el diseño y la prevención de Calidad, lavisión a largo plazo, la gestión por datos, el desarrollo de cooperaciones interna y externa y la responsabilidad corporativa y ciudadana.
Introduce algunas novedades respecto al premio japonés, se introduce el término de Liderazgo en Calidad, se intentan reforzar ciertos valores y conceptos que sobrepasan las actividades de gestión de control de calidad del producto, pasando a ser la Calidad en...