Ventaja competitiva Porter

Capítulo 2
Ventaja Competitiva. Michael Porter
La cadena de valor y la ventaja competitiva
La cadena de valor pertenece a un sistema de valor
Los proveedores tienen cadenas de valor que crean y entregan los insumos comprados, también pueden influir en el desempeño de unan empresa.
La cadena de valor
Las diferencias entre las cadenas de valor de los competidores son una fuerte clave de laventaja competitiva.
La meta es crear valor para los compradores que exceda el costo de hacerlo: MARGEN.
La forma en que se desempeña cada actividad y su economía, determinará si una empresa tiene un costo alto o bajo en relación con sus competidores. Cómo se desempeña cada actividad de valor también determinará su contribución a las necesidades del comprador y por lo mismo a la diferenciación.
El valoragregado no es una base sólida para el análisis de costos, porque distingue incorrectamente las materias primas de muchos otros insumos comprados que se usan en las actividades de una empresa.
Actividades primarias
Lógica Interna: recibo, almacenamiento y adquisición de insumos de los productos.
Operaciones: transformación de insumos a producto.
Lógica externa: recopilación, almacenamiento ydistribución física del producto.
Mercadotecnia y ventas: proporcionar un medio para que los compradores puedan adquirir el producto e inducirlos a hacerlo
Actividades de apoyo
Abastecimiento: función de comprar insumos usados en la cadena de valor de la empresa (materias primas, provisiones, maquinarias, equipos de oficina, etc.). Se asocia normalmente con una actividad de valor específica. Lapráctica de compras mejoradas pueden afectar fuertemente el costo y la calidad de los insumos comprados, así como a otras actividades.
Desarrollo de tecnología: sea conocimientos, procedimientos o la tecnología del equipo de proceso.
Además de aplicarse al producto final, también se dedica desde la investigación básica y diseño del producto hasta investigación media, diseño de equipo de procesos yprocedimientos de servicio.
Administración de recursos humanos: búsqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo y compensaciones de todos los tipos del personal. Determinar habilidades y motivaciones, costo de contratar y entrenar.
Infraestructura de la empresa: administración general, planeación, finanzas, contabilidad, asuntos legales gubernamentales y administración de calidad.
Tipos deactividades
Directas Actividades directamente implicadas en la creación de valor para el comprador: ensamble, maquinado de partes, publicidad, diseño del producto, etc.
Indirectas Actividades que hacen posible el desempeñar las actividades directas: mantenimiento, programación, operación de instalaciones, etc.
Seguro de calidad Actividades que aseguran la calidad de otras actividades: monitoreo, inspección,pruebas, revisión, ajuste y retrabajado.
Definición de la cadena de valor
Cada categoría genérica puede dividirse en actividades discretas. El grado apropiado de disgregación depende de la economía de actividades y de los propósitos para los que se analiza la cadena de valor.
El principio básico es que las actividades deberían estar aisladas y separadas cuando: tengan economías diferentes, tenganun alto potencial de impacto de diferenciación o representen una parte importante o creciente del costo.
Las actividades de valor deben ser asignadas a categorías que mejor representan su contribución a la ventaja competitiva de una empresa.
TODO lo que hace una empresa debería quedar capturado dentro de una actividad primaria o de apoyo.
Eslabones dentro de la cadena de valor
Sistema deactividades interdependientes. Son las relaciones entre la manera en que se desempeñe una actividad y el costo o desempeño de otra.
Estos pueden llevar la ventaja competitiva de dos maneras: OPTIMIZACION Y COORDINACION.
Los eslabones más obvios son aquellos entre las actividades de apoyo y las actividades primarias. Los más sutiles son aquellos entre las actividades primarias.
Los eslabones entre las...