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UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE
Unidad Los Mochis

“INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL”

Investigación de mercados Automotriz Sinaloense Volkswagen

Nombre de la empresa:
Automotriz Sinaloense Volkswagen

Presentado por:
Beatriz Carolina Medina Urias 0720020

Carrera:
Lic. Mercadotecnia

Correo eléctronico:
Carolina_1389@hotmail.com

Fecha de término de práctica profesional:
23 deAbril de 2011.

















INDICE

Capítulo 1.- Introducción …………………………………………………..

Capítulo 2.- Acerca de la realización de la práctica profesional
a) Objetivos del proyecto………………………………………………..
b) Descripción de cada una de las actividades realizadas…………
c) Análisis sobre la relación teórico-práctica…………………………

Capítulo 3.- Beneficios logrados
a) Conclusiones yrecomendaciones…………………………………
b) Referencia bibliográfica……………………………………………..
c) Anexos…………………………………………………………………
d) Directorio……………………………………………………………….









CAPÍTULO I.-

Introducción

Grupo Volkswagen, con sus oficinas centrales en Wolfsburg, Alemania, es uno de los productores automotrices líderes en todo el mundo, y el más grande en Europa. El grupo Volkswagen está compuestopor las marcas: Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Volkswagen Vehículos Comerciales, Bentley, Bugatti, Lamborghini y Scania.
El Grupo Volkswagen opera 60 plantas de producción en 15 países de Europa y en otros 6 de América, Asia y África. Cada día, cerca de 370 mil trabajadores alrededor del mundo participan en la producción, o están involucrados en laa prestación de algún servicio relacionado, deaproximadamente 26 mil vehículos. El Grupo Volkswagen comercializa sus vehículos en 153 países.
En la empresa Volkswagen se realizó una investigación de mercados con la población de Los Mochis, Guasave y Guamúchil, con la finalidad de conocer la opinión de las personas en cuanto a los automóviles de la marca Seat.









CAPÍTULO II.- ACERCA DE LA REALIZACIÓN DE LA PRÁCTICA PROFESIONALa) Objetivos del proyecto:
Llevar a cabo una investigación de mercados en la empresa Automotriz Sinaloense Volkswagen, para conocer la opinión del mercado con respecto a sus automóviles.


b) Descripción de cada una de las actividades realizadas:

Definir el objetivo de la investigación y mercado meta (Primera quincena de enero)
Primeramente, se detectó mediante un análisis, cuál era lanecesidad que tenía la empresa Automotriz Sinaloense Volkswagen, el cual arrojó que dicha necesidad era el conocer la opinión de la población de Los Mochis, Guasave y Guamúchil en cuanto a los automóviles de la marca Seat.
Para determinar el mercado meta, se tomó en cuenta que debido a que los automóviles de la marca Seat sus precios son un poco más elevados en relación con la competencia, es porello que el mercado meta son personas de la clase social media-alta que son quienes tienen la capacidad económica para adquirir un automóvil de la marca Seat.

Elaboración de la encuesta y determinación de la muestra (Primera quincena de febrero)
De acuerdo al objetivo de la investigación, se elaboró la encuesta con la finalidad de conocer la opinión de los clientes en cuanto a los autos Seat,siendo éste un cuestionario de nueve preguntas, las cuales se elaboraron en base a lo que se desea conocer, siendo claras y de opción múltiple para una mayor facilidad tanto para el encuestado como para el encuestador.
Para la determinación de la muestra, se tomó el número de población de las personas de entre 17 y 50 años de edad (mercado meta) de Los Mochis, Guasave y Guamúchil, aplicando lafórmula finita; y, del resultado obtenido para cada ciudad, mediante el método de muestro de juicio, ya que el número obtenido de encuestas a aplicar se dividiría entre los sectores de clase socioeconómica media-alta de cada ciudad.

Aplicación de encuestas al mercado meta (Primera y segunda quincena de febrero)
La aplicación de encuestas se hizo a las personas de los sectores elegidos de cada...