Ventajas

15.834 Estrategia de marketing
• Clases y casos prácticos
• Carta de queja

15.834 Estrategia de marketing

Objetivos
• Identificar, evaluar y desarrollar estrategias de marketing
• Evaluar las oportunidades de una empresa
• Prever la dinámica competitiva
• Evaluar la sostenibilidad de las ventajas competitivas

15.834 Estrategia de marketing

Audiencia objetivo
• Consultores
•Analistas de inversión
• Emprendedores
• Jefes de producto (Product Managers
)

15.834 Estrategia de marketing

I Concepto de estrategia de marketing
Concepto de estrategia de marketing
Cómo hallar oportunidades de beneficio
Creación de ventajas competitivas
Cómo atacar la ventaja competitiva
Creación de ventajas corporativas

15.834 Estrategia de marketing

Pregunta:
¿Cómopuede una empresa obtener rendimientos superiores y mantenerlos?
1. Creando valor
2. Captando valor
3. Repitiendo el proceso de creación-captación
Una estrategia de marketing es un conjunto integrado de decisiones
sobre cómo crear y mantener valor durante periodos largos de tiempo

15.834 Estrategia de marketing

Una estrategia eficaz de marketing debe superar tres pruebas

1. Adecuaciónexterna
2. Adecuación interna
3. Adecuación dinámica

15.834 Estrategia de marketing

Adecuación externa: oportunidades de beneficio
Tecnología
Proveedores

Competidores

Estrategia
de marketing

Complementarios

Clientes

Preferencias del usuario final

El entorno modela la estrategia de marketing y ésta modela el entorno
15.834 Estrategia de marketing

Creación de valor:algunos conceptos
Valor creado:

El cliente está dispuesto a pagar
- coste de oportunidad del proveedor

Valor creado por una empresa: = Valor creado por todos
- valor creado por todos los demás
Un actor del mercado compite con nosotros si:
- los clientes dan menos valor a nuestro producto cuando tienen el del actor
- los proveedores dan menos valor a nuestro negocio cuando operan conel del actor

Un actor del mercado se complementa con nosotros si:
- los clientes dan más valor a nuestro producto cuando tienen el del actor
- los proveedores dan más valor a nuestro negocio cuando operan con el del actor

15.834 Estrategia de marketing

Adaptación interna: creación de ventajas competitivas
Coste de oportunidad del proveedor

Recursos propios

Recursos del competidorEstrategia
de marketing

Inversiones en recursos

Disposición del cliente a comprar

Una buena estrategia de marketing se basa en lograr ventajas en los recursos, mediante una
actuación rápida o mediante la asunción de riesgos; a menudo en sectores en los que el precio
de los recursos no es excluyente de forma directa o ante el desconocimiento del competidor
15.834 Estrategia demarketing

Adaptación dinámica: la ventaja competitiva como reto
Nuevas tecnologías, nuevos proveedores

Nuevos recursos

Nuevas estrategias de marketing

Nuevas necesidades, nuevos clientes

Afecta a la industria y a la aplicación de recursos de los competidores de renombre
15.834 Estrategia de marketing

Recursos corporativos

Estrategias de marketing corporativas

Negocio 1Negocio 2

Las ventajas corporativas añaden valor a diferentes negocios

15.834 Estrategia de marketing

II Cómo hallar oportunidades de beneficio
Concepto de estrategia de marketing
Cómo hallar oportunidades de beneficio
Creación de ventajas competitivas
Cómo atacar la ventaja competitiva
Creación de ventajas corporativas

Lobsters
Disney
Juegos para ordenador
Navegadores
15.834Estrategia de marketing

A la hora de disponer una estrategia de marketing eficaz
es preciso tener en cuenta el entorno
•
•
•
•

decidir si queremos entrar o salir
evaluar los efectos de los cambios sustanciales
posicionar la empresa para lograr el éxito en un entorno dado
modelar el entorno

Sin embargo, el entorno es tremendamente complejo
Necesitamos medios estructurados para...