ventas en el siglo 21

¿CÓMO SERÁ EL VENDEDOR DEL SIGLO XXI?
En el siglo XXI las relaciones comerciales han cambiado radicalmente, las formas de comprar y vender también. La tecnología y la globalización han multiplicado la presión de la competencia y el nivel de exigencia.
Hemos llegado a la época del comprador híper informado, en el que el grado de exigencia ha crecido exponencialmente y la multitud dealternativas han incrementado la dificultad de la venta, pero del mismo modo también están abriendo nuevas oportunidades.
Un vendedor que sirva de nexo de unión entre las necesidades del mercado y la capacidad productiva de las empresas.
Que sus clientes vean al vendedor como un CONSULTOR que, con ojos expertos, y conocimientos profesionales, da ideas y aporta soluciones para sus clientes. Paralo cual hay que desarrollar nuevas habilidades, nuevos enfoques y, sobre todo, una nueva capacitación profesional en materias relacionadas con el marketing, la estrategia empresarial, la gestión de personas…
El vendedor que va a sobrevivir (y que va a ser altamente valorado) es aquel que sea considerado como ALGUIEN MUY PROFESIONAL Y HUMANO QUE TRAE SOLUCIONES cuando llega.
Del mismo modo y decara a la empresa a la que el vendedor representa debe constituirse en los ojos y los oídos de esa empresa en el mercado.
El enfoque hacia el mercado es el único medio de supervivencia de las empresas en el siglo XXI, todos los esfuerzos, todo su I+D+I, debe dictarse desde las necesidades del mercado.

¿CÓMO SERÁN LOS NEGOCIOS EN EL SIGLO XXI?
El siglo XX fue un siglo de crecimiento,descubrimientos, de ganas. El siglo XXI va a ser un tiempo de cambios radicales, que sorprenderán por su velocidad. La información que hasta ahora era patrimonio de unos pocos, se ha diseminado por el mundo. Y quien no disponga de ella y la sepa utilizar en la práctica, estará en clara desventaja.
El Siglo XXI será un siglo de cambios estructurales.
Nacen oportunidades desconocidas y se materializanlas amenazas que arrastrábamos. El siglo XXI para algunos será el gran escenario para desplegar su talento y para otros, la gripe que agrave su enfermedad crónica hasta la muerte.
¡Todo será radicalmente diferente!
Y probablemente el mundo de la venta será uno de los que más evolucione. A cada uno nos toca decidir si queremos estar en la vanguardia o tratando de copiar a la competencia.

ELPROCESO DE LA VENTA EN EL SIGLO XXI
La dinámica actual del mercado está obligando a las empresas a dotar a sus equipos de venta de los recursos y habilidades que precisen para responder con éxito a los retos del mercado, además con la incorporación de las nuevas tecnologías se está facilitando la actividad diaria del vendedor.
Quienes dirigen las compañías no han tardado en darse cuenta de queuno de los más importantes activos de sus empresas está en los equipos de venta y principalmente en el talento de quienes los forman, de ahí que se hayan puesto manos a la obra para gestionar la experiencia y el conocimiento que acumulan.
El objetivo clave en estos momentos está en desarrollar profesionalmente la gestión integral del talento, hecho que se hace más importante si nos centramos en eldepartamento comercial, ya que el «señor vendedor» del futuro deberá trabajar como el asesor de sus clientes aportando conocimientos, soluciones, dedicación y una gran cultura de servicio. Por ello, he considerado necesario incluir a continuación aquellos conceptos claves sobre los que pivotará la gestión profesional del responsable comercial:
Gestión del conocimiento. Enfoque estratégico de sugestión, adquirido a través de la formación constante y el desarrollo de la trayectoria profesional para ponerlo al servicio tanto de su cliente interno como externo.
Flexibilidad. Los cambios que se están produciendo en el mercado obligan a los vendedores a ser polivalentes y saber adaptarse eficazmente al entorno, aportando soluciones innovadoras y creativas.
Cambio de modelo. El concepto...