Ventas En Frio

Qué sucede con las llamadas en frío?
Cómo podemos manejarlas?
Uno de nuestros clientes cuyo negocio es la venta de medios de filtración (cinturones, y filtros de aire) a plantasde tratamiento de aguas servidas, papeleras, plantas de procesamiento de alimentos, y compañías de drenaje, nos comentó que la mayor parte del tiempo habla con un operador, otelefonista, y que éstas personas están siempre atareadas, lo que le deja apenas un minuto para desarrollar su speech de venta.
Él nos decía que es algo tímido, y tiene que hacer bastantesllamados en frío, cosa que le provocaba cierto nerviosismo.
Él y nosotros sabíamos que podía vender sus productos muy bien, de hecho tiene muchos contactos directos, y leads, y ademástiene poca competencia en su mercado.
Finalmente nos consultaba qué buena frase de apertura podía usar, y qué otras recomendaciones podíamos hacerle en lo que se refiere a llamadas enfrío porque la frase “Sé que Ud está ocupado, y sólo le tomaré un minuto de su tiempo…” suena MUY trillada, y no le brinda resultados.
Cómo entibiar llamadas en frío
Nosotros lerecomendamos esta “campera” en tres pasos para sus llamadas en frío:
v Saber qué decir
v Conocer al prospecto.
v Enfocarse en las necesidades del
prospecto.
Saberqué decir
Cuando Uds se dan cuenta de que la llamada que les hicieron es de venta, qué hacen?
Todo lo posible por dejar el teléfono? Cuelgan? Uds manejan las llamadas en su casa,de la misma forma que lo hacen en la oficina?.
Tengan en cuenta que muchos receptores de llamados tienen listo un “NO” en cuanto detectan un llamado de ventas.
Trabajemos conpreguntas abiertas, encontramos que funcionan bien: “Cuánto invierten en…?”, “Cómo solucionan ese problema hoy en día?”. Cuando les respondan, les resultará más fácil vender la reunión.