ventas y autoestima

VENTA
La venta es una de las actividades más pretendidas por
empresas, organizaciones o personas que ofrecen algo
(productos, servicios u otros) en su mercado meta,
debido a que su éxito dependedirectamente de la
cantidad de veces que realicen ésta actividad, de lo bien
que lo hagan y de cuán rentable les resulte hacerlo.

Esta organización sigue
unos pasos determinados
por este orden:Objetivo:
potenciar
la
relación asesor / cliente.
Detección de necesidades
y carencias del cliente.
Propuesta de nuestros
productos y servicios.
Persuasión al cliente del
beneficio de su uso del
producto.Ofrecimiento al cliente de
asesoramiento y apoyo
continuo.

Tipos de venta
Si bien el proceso de venta descrito estiven y erika es general existen
variantes importantes a la hora de aplicarlo a cada unade las situaciones
posibles.
Tradicionalmente se distinguen estos tipos de venta:
• Venta en tienda: ventas donde el cliente se moviliza al local.
• Venta a domicilio: el vendedor se moviliza haciael domicilio del cliente
• Venta ambulante: el cliente asiste a un lugar donde el vendedor realiza su
venta pero este no es un lugar permanente y usualmente ha sido elegido
por el vendedor paraaproximarse a un perfil concreto de cliente
• Call center o televenta: el vendedor aborda al cliente vía teléfono
habitualmente y no media un contacto físico entre ambos.

Las características necesarias delvendedor para que este proceso sea efectivo
son:
• Conocimiento del Producto
• Confianza.
• Empatía.

AUTOESTIMA
es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones,
sentimientos y tendenciasde comportamiento dirigidas hacia
nosotros mismos, hacia nuestra manera de ser y de comportarnos, y
hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carácter. En resumen,
es la percepción evaluativa denosotros mismos

Las creencias que tenemos acerca de nosotros mismos, aquellas
cualidades, capacidades, modos de sentir o de pensar que nos
atribuimos, conforman nuestra “imagen personal” o...