Ventas

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El reporte de visitas de ventas

2 de Junio del 2005

El propósito de toda empresa es vender, sin importar  su giro o tamaño . Tener control sobre las ventas "cerradas" es  fundamental, aunquetambién se necesita tener un reporte de visitas de ventas, para  enterarse cuales son las posibilidades de  negocio en un período determinado

Por Salo Grabinsky
Hay muchos representantes de ventasen el mundo, pero  muy pocos profesionales de las ventas.  Y esos son los que realmente hacen una carrera, desde vender  arena para los árabes del desierto hasta sofisticados equipos de cómputo. Y ¿quées lo que hace a estas personas diferentes del montón? Pues los expertos dicen que además de la motivación, persistencia y optimismo hay un amplio proceso para organizarse, llevar controles y manejarla información de tal forma que les sea de gran utilidad en el futuro.
En verdad los vendedores profesionales son ante todo personas muy ordenadas y, con la ayuda de las computadoras, su vida sehace aún más fácil. La clave estriba en un manejo adecuado de dos factores:
• La información bien procesada
• El tiempo
Uno de los problemas entre la empresa y sus vendedores estriba en larenuencia (o sabotaje) de estos últimos a ser controlados por sus superiores vía reportes y controles. Ellos se quejan: ¡Si me la paso escribiendo reportes de visitas se me va  el tiempo que deberíadedicar a vender, esto es una burocracia! Pero los vendedores inteligentes saben el verdadero tesoro de información y estrategia futura que implica tener un buen control de visitas.
La hoja normal dereporte de visitas diarias es bastante conocida. Tiene, entre otras cosas la siguiente información:
• Nombre de empresa y contacto.
• Fecha y hora de visita.
• Teléfono(s) y dirección.• Resultado: pedido (monto y condiciones), regresar después, no atendió, no tiene interés, etc.
• Notas adicionales sobre la empresa, comprador.
Y esta información tomada diariamente nos da...
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