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PRECIOS DE ASESORIA O CAPACITACION
Codigo01 tiene distintas opciones para poder respaldar al cliente final en el correcto funcionamiento de sus Sistemas. Tenemos precio
del servicio por evento obien tipo póliza de servicio que cubre varios eventos a un mejor precio.
I M P O R T A N T E.
+Los servicios por evento se pagan por adelantado.
+Los servicios que utilizan tiempo prepagado, sedescuenta sólo la fracción de tiempo utilizada.
+Un servicio también puede ser una capacitación o una asesoría.
+Si es un servicio en sitio, el tiempo se contabiliza de forma contínua, aún si nuestrocliente interrumpe la sesión para
atender a sus clientes o el teléfono.
+Si el cliente no cancela el servicio 24 horas antes, se contará una hora de servicio.
+Si Grupo Ampersand no cancela 24 horasantes, se dará una hora de servicio sin costo.
A) Por Chat. (5 minutos gratuitos, 30.00 USD/hora)
Para poder utilizar este medio, es necesario enviar un correo electrónico acodigo01@grupoampersand.com solictando un chat de
soporte indicando el horario disponible del cliente. En este caso se debe esperar un correo de confirmación para que se realice
correctamente la asesoría y el soporte poreste medio. El servicio no está 100% del tiempo en línea porque nuestros sistemas una vez
configurados no ofrecen mayores problemas. A partir de la segunda hora, hay un cargo de 15.00 USD por lapsos de30 minutos.
B) Por Teléfono. (5 minutos gratuitos, 30.00 USD/Hora)
Para poder utilizar este medio, basta con llamarnos a la ciudad de Monterrey, N.L. México, al teléfono (52).0181.8190.4756 y pedirayuda de Soporte para Código 01, y lo transferirán con el personal adecuado. O bien utilizar el software Skype para llamadas de larga
distancia por internet sin costo.
C) Visita en sitio (30.00USD/Hora + Viáticos)
Es decir, nosotros enviamos a personal calificado ya sea nuestro o de nuestros Representantes Autorizados a sus instalaciones a
resolver el problema. En caso de ser cliente...
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