Ventas

Páginas: 3 (544 palabras) Publicado: 14 de abril de 2012
a) El Asesor Comercial es el responsable de proporcionar al cliente toda la información necesaria que se requiera del proyecto.

b) El Asistente Comercial es el responsable de informar a losasesores la disponibilidad de viviendas con el objeto de no sobrevender inmuebles.

c) El Asesor Comercial es responsable de captar toda la información del cliente y actualizar el sistema CRM.

d) ElAsesor Comercial deberá negociar con el cliente la forma de pago según la fecha de entrega de la vivienda, y generar el medio de aprobación.

e) El medio deberá ser autorizado por el Administrador deProyectos en un plazo máximo de 3 días.

f) En caso que el cliente solicite un cambio a su tabla de pagos, y el planteamiento sea detectado como riesgo, el único documento autorizado para aprobarlos cambios establecidos es el medio de aprobación firmado por el Gerente de Negocios.

g) Previo a la firma de cualquier documento, el Asesor Comercial tiene la responsabilidad de solicitar einformar al cliente los siguientes puntos:
• Solicitar la firma en la autorización para la consulta de central de riesgo, este documento deberá ser archivado dentro de la carpeta del cliente.
• Todocliente debe ser analizado en central de riesgo
• Evaluar la situación financiera del cliente para determinar si puede o no adquirir su vivienda
• Informar al cliente acerca de las multas en las quepudiese incurrir por desistimiento
• Informar los motivos por los cuales se podría rescindir un contrato o convenio
• Solicitar la firma, e informar al cliente el contenido del disclamer, y asegurarseque queda totalmente comprendido.
• Solicitar la firma de aceptación en el el formato general de las especificaciones básicas del proyecto

b) El Asesor Comercial deberá solicitar al cliente que seacerque a generar el depósito del porcentaje que se haya establecido para la firma del convenio o reserva.

c) El Asistente Comercial será el responsable de crear al cliente en el sistema Multifox...
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