Ventas

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
COFC. PENIEL
CARACAS, VZLA
















VENTAS Y SUS TECNICAS PARA SER UN BUEN VENDEDOR













Área: Técnicas para el aprendizajeBello Monte, 09 de noviembre del 2012





1. VENTAS:


El término ventas tiene múltiples definiciones, dependiendo del contexto en el que se maneje. Una definición general es cambio de productos y servicios por dinero. Desde el punto de vista legal, se trata de la transferencia del derecho de posesión de un bien, a cambio de dinero. Desde elpunto de vista contable y financiero, la venta es el monto total cobrado por productos o servicios prestados.


En cualquier caso, las ventas son el corazón de cualquier negocio, es la actividad fundamental de cualquier aventura comercial. Se trata de reunir a compradores y vendedores, y el trabajo de toda la organización es hacer lo necesario para que esta reunión sea exitosa.Para algunos, la venta es una especie de arte basada en la persuasión. Para otros es más una ciencia, basada en un enfoque metodológico, en el cual se siguen una serie de pasos hasta lograr que el cliente potencial se convenza de que el producto o servicio que se le ofrece le llevará a lograr sus objetivos en una forma económica.

2. TIPOS DE VENTAS:


Existen diversos tipos de venta.• VENTAS DIRECTAS: Se entiende por venta directa o venta a domicilio la comercialización fuera de un establecimiento comercial de bienes y servicios directamente al consumidor, mediante la demostración personalizada por parte de un representante de la empresa vendedora. Este último aspecto distingue a la venta directa de las denominadas veņtas a distancia, en las que no llega a existir uncontacto personal entre la empresa vendedora y el comprador.


• VENTAS INDUSTRIALES: Es un proceso de adquisición de productos (Industria -Industria) y por lo regular se tratan de productos muy específicos y especializados. Por ejemplo una empresa Farmacéutica compra Nitrato de Calcio a una empresa que lo produce, esa es una venta industrial.


• VENTAS INDIRECTAS: Se utiliza alos empleados de mediadores. Los buenos representantes conocen el mercado y llevan buenas relaciones con clientes importantes. A los representantes se les paga comisión y no sueldos y gastos. En productos estacionales representan un ahorro importante.


• VENTAS ELECTRONICAS : Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet yotras redes informáticas.



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3. CLASE DE VENTAS SEGÚN EL TIPO DE CLIENTES:




• AL MAYOR: Es aquella que se realiza en cantidades importantes, generalmente a otros comerciantes. La venta al por mayor o el mayorista no venden al detal es decir, vende por unidades. 




• AL MENOR: Las ventas realizada al consumidor fina para su uso comercial o personal, realizandopresentaciones de sus productos en más de una pieza o en cantidades menores.


• INDUSTRIALES Y PROFESIONALES: Por lo regular la efectúa en forma directa el productor y requiere de una buena planeación y preparación de los vendedores ya que se va a tratar con expertos.





4. CARACTERISTICAS DEL VENDEDOR:




• Conocimiento del producto


• Confianza• Empatia

• Capacidad de comunicación

• Conocimiento de las personas














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5. TECNICAS PARA SER UN BUEN VENDEDOR:


• EL ÉXITO SIN LIMITES: un buen vendedor es el que no tienen medida de su éxito, cada vez se supera mas, son como los atletas que quieren romper 
su propio record.


• MENTE POSITIVA:...