Ventas

SOLUCION TALLER DE VENTAS

1) PRODUCTO: es una de las herramientas mas importantes de la mezcla de mercadotecnia (4 p’s) porque representa el ofrecimiento de toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no lucrativa) a su publico objetivo, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y deseos, y de esa manera, lograr también los objetivos de la empresa u organización (utilidades obeneficios).

EJEMPLO: Crema dental, bolsa de leche, entre otros.

2) PRECIO: es la expresión de valor que tiene un producto o servicio, manifestado por lo general en términos monetarios, que el comprador debe pagar al vendedor para lograr el conjunto de beneficios que tener o usar el producto o servicio.

EJEMPLO: bolsa de leche $ 1800

3) PROMOCION: es el conjunto deactividades, técnicas y métodos que se utilizan para lograr objetivos específicos, como informar, persuadir o recordar al público objetivo, acerca de los productos o servicios que se comercializan.

EJEMPLO: coleccionar tapas de una marca de bebidas refrescantes; la comunicación o el anuncio de esta promoción se encuentran en los siguientes sitios y situaciones diferentes:En un cartel anunciador dentro de un negocio detallista
En un folleto que recibe el consumidor en su casa
En la etiqueta de la bebida refrescante
En la revista interna de la Empresa
En la comunicación personal del vendedor de la empresa

4) DISTRIBUCION: es una herramienta de mercadotecnia que incluye un conjunto de estrategias, procesos y actividadesnecesarios para llevar los productos desde el punto de fabricación hasta el lugar en el que este disponible para el cliente final (consumidor o usuario industrial) en las cantidades precisas, en condiciones optimas de consumo o uso y en el momento y lugar en ele que los clientes lo necesitan y/o desean.

EJEMPLO: una bebida refrescante tiene un valor por su marca, imagen... la distribucióncomercial aumenta el valor tiempo y valor lugar poniéndola a disposición del cliente en el momento y lugar en que la necesita o desea comprarla.

5) PLAZA: Es la red por la cual la empresa va al mercado, esta en contacto con sus consumidores para una variedad de tareas que van desde generar demanda hasta la entrega física de los bienes o servicios.

EJEMPLO: almacenes,mayoristas, minoristas, entre otros.

6) SATISFACCION: es un requisito indispensable para ganarse un lugar en la mente de los clientes y por ende, en el mercado meta. Por ello el objetivo de mantener satisfecho a cada cliente ha traspasado las fronteras del departamento de mercadotecnia para constituirse en uno de los principales objetivos de todas las áreas funcionales de las empresas exitosas.EJEMPLO: hacer una encuesta rápidamente y muy fácil.

7) NECESIDADES: es un componente básico del ser humano que afecta su comportamiento, porque siente la falta de algo para poder sobrevivir o sencillamente para estar mejor. Por lo tanto la necesidad humana es el blanco al que apunta la mercadotecnia actual para cumplir una de sus principales funciones, es la de identificar y satisfacerlas necesidades exigentes en el mercado.

EJEMPLO: alimento, vestido, abrigo, etc.

8) DESEOS: los deseos consisten el anhelar los satisfactores específicos para estas necesidades profundas.

EJEMPLO: una persona necesita alimentos, pero se le antoja una hamburguesa

9) VENTAS: es una de las actividades mas pretendidas por empresas, organizaciones o personas queofrecen algo (producto, servicio u otros) en su mercado meta, debido a que su éxito depende directamente de la cantidad de veces que se realice esta actividad, de lo bien que lo hagan y de cuan rentable les resulte hacerlo.

EJEMPLO: venta de recaudos de fondos, las oficinas de inscripciones de universidades y partidos políticos.

10) ESTRATEGIAS: principios y rutas fundamentales que...