Verificar Drivers Motorola


PROCESO PARA VERIFICAR LA CONEXIÓN USB
CELULAR MOTOROLA RAZR

1. Abrir el administrador de dispositivos desde el Panel de Control:



2. Revisar que el celular estébien reconocido, debe aparecer en Puertos (COM y LPT) se llama PreLoader USB VCOM Por (COM y un número, este varía)



3. Si El celular en vez de aparecer así aparececómo otra cosa, lo más general es que se reconozca como un Adaptador de Red, entonces recomiendo desconectarlo, y obervar que dispositivo aparece después de conectarlo,por lo genenal aparece con un triangulo amarillo



4. Si ese es el caso, entonces seleccionar con clic derecho el dispositivo y clicear “Actualizar sofware decontrolador” o también se puede dar doble clic sobre el dispostivo, una vez se abra la nueva ventana, hay que seleccionar la pestaña “Controlador”



5. Al seleccionarActualizar controlador… debe aparecer la siguiente ventana, en ella se selecciona la segunda opción.




6. Luego se debe seleccionar la opción que dice: “Elegir en una listade controladores de dispositivos en el equipo”



7. Debe aparecer una ventana con los drivers compatibles, observar y seleciconar el MTK USB Port (la imagen varíapero el driver a instalar se llama así)



8. Aceptar el mensaje de advertencia y esperar que termine la actualización.



9. Una vez se actualice el driver, ya debeaparecer el dispositivo como se menciona en el paso 2, si aún así el RSD no lo reconoce, intente reinstalar los drivers de motorola y cambiando el puerto USB en el cual estáconectando el celular, si aún así sigue teniendo problemas, entonces le aconsejo intentar el proceso en otro computador, preferiblemente con Windows de 32 bits.