Vigilancia tecnologica
Páginas: 153 (38138 palabras)
Publicado: 4 de septiembre de 2010
VIGILANCIA TECNOLÓGICA E INTELIGENCIA COMPETITIVA. SU POTENCIAL PARA LA EMPRESA ESPAÑOLA
Fernando Palop y José M. Vicente1
Directores
Fecha de edición: Febrero, 1999
1
Los autores son fundadores de TRIZ XXI, S.L. y asesores del CERES de la Universidad Politécnica de Valencia. El presente trabajo tuvo su origen en un estudio de campo sobre mejores prácticas de la vigilancia enE.E.U.U., fruto de un convenio, firmado en 1995, entre el Instituto de la Mediana y Pequeña Industria de la Generalitat Valenciana, IMPIVA, al que entonces pertenecían los autores, y la Fundación Cotec para la Innovación Tecnológica.
Descargado de
DESCRIPTORES Vigilancia tecnológica, inteligencia competitiva, alerta tecnológica, información técnica, estrategia empresarial, innovación, gestión dela tecnología, toma de decisiones, mejores prácticas, empresa.
RESUMEN o ABSTRACT La organización de la vigilancia e inteligencia competitiva resulta una asignatura pendiente para muchas de las empresas españolas que en los años ochenta y noventa han iniciado una rápida globalización. El trabajo aborda el potencial de la vigilancia tecnológica para las mismas, a través de una revisión de lasituación de conjunto de sus técnicas, herramientas y práctica en distintos países, planteando una batería de propuestas para su desarrollo. Aunque el centro del análisis es la empresa, a través de casos y experiencias concretas, la dimensión colectiva o nacional de la vigilancia también es tratada. Los procesos básicos de captación, análisis, difusión y organización son recogidos desde susdistintas concreciones en función de las necesidades y cultura de la empresa. También se presta atención a las experiencias de vigilancia al alcance de empresas innovadoras de menor tamaño.
3
Descargado de
INDICE
Agradecimientos ………………………………………………………………………………….. Preámbulo ………………………………………………………………………………………… Resumen Ejecutivo ……………………………………………………………………………….. Introducción……………………………………………………………………………………… 1. La función de vigilancia en la empresa ……………………………………………………… 1.1. Vigilancia y estrategia empresarial 1.2. Tipología de la vigilancia 1.3. Resultados esperables para la empresa: aumento de competitividad 1.4. La vigilancia tecnológica y otros conceptos relacionados 1.5. La vigilancia tecnológica: competitiva y prospectiva 2. Objeto de la vigilancia …………………………………………………………………… 2.1. Aspectos básicos 2.2. ¿Qué vigilar? 2.3. ¿Cómovigilar? 2.4. Etapas que debe contemplar un plan modelo de implantación de la vigilancia 3. La gestión de la información y del conocimiento en la vigilancia: vigilancia e inteligencia empresarial 3.1. Valoración de la información 3.2. La función inteligencia 3.3. Cadena de valor del sector de la información empresarial 4. Organización de la vigilancia en la empresa 4.1. Actores de la vigilancia4.2. Papel de las tecnologías y los sistemas de información 4.3. Incorporación del sistema de vigilancia a la cultura de calidad 5. Amenazas para la vigilancia 5.1. Aspectos éticos y legales: la confusión con el espionaje industrial 5.2. La protección del saber hacer empresarial 6. Práctica de la vigilancia en el tejido industrial 6.1. La dimensión colectiva de la vigilancia y su importancia en eltejido industrial de un país 6.2. Los “grandes” de la vigilancia en la empresa 6.3. La práctica de la vigilancia en España 6.4. Caso de empleo de la vigilancia tecnológica en proyectos multicliente; una fórmula al alcance de empresas de menos recursos Anexos Anexo I: Conclusiones trabajo de campo en EE.UU Anexo II: Bibliografía 7 9 11 19 21
33
55
65
75
81
109 111
5Descargado de
AGRADECIMIENTOS
Los autores expresan el agradecimiento por el apoyo y ayuda encontrados estos años durante el transcurso de esta línea de trabajo, concretada hoy en el presente estudio, cuya base de conocimiento empezaron a cultivar durante su etapa profesional en el Servicio Actia del Instituto de la Mediana y Pequeña Industria de la...
Fernando Palop y José M. Vicente1
Directores
Fecha de edición: Febrero, 1999
1
Los autores son fundadores de TRIZ XXI, S.L. y asesores del CERES de la Universidad Politécnica de Valencia. El presente trabajo tuvo su origen en un estudio de campo sobre mejores prácticas de la vigilancia enE.E.U.U., fruto de un convenio, firmado en 1995, entre el Instituto de la Mediana y Pequeña Industria de la Generalitat Valenciana, IMPIVA, al que entonces pertenecían los autores, y la Fundación Cotec para la Innovación Tecnológica.
Descargado de
DESCRIPTORES Vigilancia tecnológica, inteligencia competitiva, alerta tecnológica, información técnica, estrategia empresarial, innovación, gestión dela tecnología, toma de decisiones, mejores prácticas, empresa.
RESUMEN o ABSTRACT La organización de la vigilancia e inteligencia competitiva resulta una asignatura pendiente para muchas de las empresas españolas que en los años ochenta y noventa han iniciado una rápida globalización. El trabajo aborda el potencial de la vigilancia tecnológica para las mismas, a través de una revisión de lasituación de conjunto de sus técnicas, herramientas y práctica en distintos países, planteando una batería de propuestas para su desarrollo. Aunque el centro del análisis es la empresa, a través de casos y experiencias concretas, la dimensión colectiva o nacional de la vigilancia también es tratada. Los procesos básicos de captación, análisis, difusión y organización son recogidos desde susdistintas concreciones en función de las necesidades y cultura de la empresa. También se presta atención a las experiencias de vigilancia al alcance de empresas innovadoras de menor tamaño.
3
Descargado de
INDICE
Agradecimientos ………………………………………………………………………………….. Preámbulo ………………………………………………………………………………………… Resumen Ejecutivo ……………………………………………………………………………….. Introducción……………………………………………………………………………………… 1. La función de vigilancia en la empresa ……………………………………………………… 1.1. Vigilancia y estrategia empresarial 1.2. Tipología de la vigilancia 1.3. Resultados esperables para la empresa: aumento de competitividad 1.4. La vigilancia tecnológica y otros conceptos relacionados 1.5. La vigilancia tecnológica: competitiva y prospectiva 2. Objeto de la vigilancia …………………………………………………………………… 2.1. Aspectos básicos 2.2. ¿Qué vigilar? 2.3. ¿Cómovigilar? 2.4. Etapas que debe contemplar un plan modelo de implantación de la vigilancia 3. La gestión de la información y del conocimiento en la vigilancia: vigilancia e inteligencia empresarial 3.1. Valoración de la información 3.2. La función inteligencia 3.3. Cadena de valor del sector de la información empresarial 4. Organización de la vigilancia en la empresa 4.1. Actores de la vigilancia4.2. Papel de las tecnologías y los sistemas de información 4.3. Incorporación del sistema de vigilancia a la cultura de calidad 5. Amenazas para la vigilancia 5.1. Aspectos éticos y legales: la confusión con el espionaje industrial 5.2. La protección del saber hacer empresarial 6. Práctica de la vigilancia en el tejido industrial 6.1. La dimensión colectiva de la vigilancia y su importancia en eltejido industrial de un país 6.2. Los “grandes” de la vigilancia en la empresa 6.3. La práctica de la vigilancia en España 6.4. Caso de empleo de la vigilancia tecnológica en proyectos multicliente; una fórmula al alcance de empresas de menos recursos Anexos Anexo I: Conclusiones trabajo de campo en EE.UU Anexo II: Bibliografía 7 9 11 19 21
33
55
65
75
81
109 111
5Descargado de
AGRADECIMIENTOS
Los autores expresan el agradecimiento por el apoyo y ayuda encontrados estos años durante el transcurso de esta línea de trabajo, concretada hoy en el presente estudio, cuya base de conocimiento empezaron a cultivar durante su etapa profesional en el Servicio Actia del Instituto de la Mediana y Pequeña Industria de la...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.