Vincent Weafer.

Tomando como base el caso CÓMO DIRIGIR A LOS CAZADORES DE VIRUS, responda las siguientes preguntas, por parejas a fin de discutir con su compañero la mejor solución.

Preguntas deanálisis
1. Mantener a los profesionales entusiasmados con el trabajo que es rutinario, estandarizado /caótico es un reto importante para Vincent Weafer. ¿Cómo podría utilizarlas habilidadestécnicas, humanas y conceptuales para mantener un entorno que impulse la innovación y el profesionalismo entre los cazadores de virus?

R/
DEBEMOS DE SER CONSIENTES QUE LOSTRABAJADORES TAMBIEN SE CANSAN Y QUE DEBEMOS DE IMPLEMENTAR COSAS NUEVAS COMO: PAUSAS ACTIVAS PARA ELLOS, DARLES A ENTENDER QUE SON IMPORTANTES PARA NUESTRA EMPRESA Y DARLES Y DESCANSO.2. ¿Qué roles gerencíales desempeñaría Vincent al (a) atender reuniones informativas de seguridad semanales vía llamadas en conferencia con compañeros de trabajo de todo el mundo, (b)evaluar la factibilidad de agregar un nuevo servicio de consultoría de seguridad de redes, y (c) mantener a los empleados enfocados en los compromisos de la compañía con los clientes?

R/VINCENT DESEMPEÑARIA NUEVAS IDEAS EN LOS CASOS Y SOLUCIONES PARA CADA TIPO DE VIRUS Y IMPLEMENTANDO INNOVACION PARA SABER QUE SE DEBIA DE HACER CUANDO ROBABAN INFORMACION Y DISTRIBUIR ASU PERSONAL EN CADA PARTE DEL MUNDO.
AGREGARON NUEVAS IDEAS PARA SABER COM DEBIAN ATENDER A LOS CLIENTES, DARLES CAPACITACIONES PARA QUE IMPLEMENTES ESTO CON LOS CLIENTES.


3. Vayaal sitio Web de Symantec, www.symantec.com, y busque información sobre la empresa. ¿Qué puede decir sobre su énfasis en el servicio al cliente y a la innovación? ¿De qué forma laorganización apoya a sus empleados para que den servicio al cliente y para que sean innovadores?
4. ¿Qué podrían aprender otros gerentes de Vincent Weafer y del enfoque de Symantec?