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Nombre del proceso/ procedimiento o sistema
GENERAR BOLETA EN URGENCIAS Clave (opcional)
[REC_U001]
Propósito General:
Registrar el pago de una boleta las distintas unidades de recaudación.No. de revisión Responsable del proceso/ sistema (puesto/ área)
1.0 Recaudador
Objetivos Específicos:
Valorar todas las prestaciones médicas ambulatorias, registrándolas en un sistema computacionala fin de emitir el comprobante de recaudación, alimentando un sistema informatizado de control de caja.
Alcances y Limitaciones:
Comprende sólo la emisión de boletas a pacientes calificados confonasa C-D, Particular e Isapre y sólo cuando se trate de atención ambulatoria.
Ejecutado por (actores): Intervienen
• Recaudador de Urgencia
• Paciente o Acompañante Lugar de Ejecución UrgenciaMaternidad
Urgencia Pediátrica
Urgencia Adulto
Recaudación CDT
Frecuencia de Ejecución Durante las 24 hrs, los 7 días de a semana,
CDT sólo días hábiles de 08.00 a 17.00 hrs.
Descripción delProceso:
Se describe el proceso en su orden lógico según sus eventos. Puede incluir diagramas de flujo, modelos o mapas aclaratorios.
• Paciente o Acompañante se acerca a ventanilla de recaudación paratimbrar orden de atención
• Recaudador verifica previsión del paciente (Ver proceso REC_U002)
• Si corresponde cobro (fonasa C,D,Isapre o Particular) ingresa folio de atención de urgencia pararecuperar datos del paciente (Proceso Admisión de Pacientes).
o Recaudador valoriza por sistema las prestaciones a otorgar al paciente
o Paciente paga sea con efectivo o cheque
o Recaudador emitecomprobante de recaudación que arroja el sistema en 2 copias, 1 paciente 2 control de caja.
• Recaudador timbra orden de atención con V°B°.
Interacción con otros Procesos / Sistemas:

Nombre del ProcesoInteracción
Verificación de Previsión (REC_U002) Antes de emitir la boleta de recaudación en caja
Admisión de Pacientes (ADM_U001) Se relaciona el número o folio de atención de urgencia al...