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Universidad Tecnológica De Tijuana.
Procesos Industriales.

Expresión Oral y Escrita.
Profesora Silvia
Investigación
Metodología Six Sigma

Aida Lizeth Velasco Bautista
5to. A

17 de abril de 2014



Índice.


Introducción. 3
Historia. 4
Objetivo. 5
Justificación del tema. 6
Marco Teorico. 7
Herramientas. 9
Resultados 10
Conclusiones. 11
Referencias. 12INTRODUCCIÓN

Seis Sigma, es una filosofía de trabajo y una estrategia de negocios, la cual se basa en el enfoque hacia el cliente, en un manejo eficiente de los datos y metodologías y diseños robustos, que permite eliminar la variabilidad en los procesos y alcanzar un nivel de defectos menor o igual a 3,4 defectos por millón. Adicionalmente, otros efectos obtenidos son:reducción de los tiempos de ciclo, reducción de los costos, alta satisfacción de los clientes y más importante aún, efectos dramáticos en el desempeño financiero de la organización.
En general, los procesos estándar tienden a comportarse dentro del rango de tres (3) Sigma, lo que equivale a un número de defectos de casi 67.000 por millón de oportunidades (DPMO), si ocurre un desplazamiento de 1,5Sigma; esto significa un nivel de calidad de apenas 93,32 %, en contraposición con un nivel de 99,9997 % para un proceso de Seis Sigma. Comparativamente, un proceso de Tres Sigma es 19.645 veces más malo (produce más defectos) que uno de Seis Sigma.
Seis Sigma no sólo es una metodología que aplique al mundo de la manufactura, esta metodología se puede aplicar a las áreas de TI y esto hará que seahorren costos y que se mejore la calidad de los servicios y se propicia la mejora continua.
Seis sigma nos ayuda a evaluar el desempeño con el que cuenta nuestra empresa, identificando los errores donde este se presente y así mismo darle una solución al problema, entre menor sea el número total de la evaluación seis sigma, significa que no se está llevando un buen desempeño en la empresa, pero siel número es 6, nuestra empresa cuenta con el desempeño adecuado a lo que presenta.





OBJETIVO.
El objetivo de interactuar con una metodología como seis sigma, es darnos cuenta del nivel de desempeño con el que cuenta una empresa, si se llegara a encontrar un nivel bajo de 6, se realiza una mejora para que al momento de evaluar nuevamente este número bajo ya sea presentado.
Existenmetodologías que ayudan a la prevención de errores en los procesos industriales, siendo una de ellas la Six-Sigma. La metodología 6σ se basa en la curva de la distribución normal para conocer el nivel de variación de cualquier actividad, que consiste en elaborar una serie de pasos para el control de calidad y optimización de procesos industriales
La metodología del Six-Sigma permite hacercomparaciones entre negocios, productos, procesos y servicios similares o distintos. Proporciona herramientas para conocer el nivel de calidad de la empresa y al mismo tiempo provee dirección con respecto a los objetivos de crecimiento de la empresa.












JUSTIFICACIÓN DEL TEMA.
Este tema nos ayuda a mantener una mejora en alguna empresa industrial, verificando los niveles en los quese encuentra una línea de producción que así mismo afecta a toda la empresa.
Sin embargo una línea de producción al ser evaluada y contar con un nivel bajo de seis sigma, proporciona anomalías, las cuales indica el porqué de ese nivel bajo, realizando una mejora continua que permita subir el nivel de seis sigma, evaluando el tiempo que requiere un producto para elaborar dicho producto que seesté trabajando.
Seis sigma cuenta con un enfoque revolucionario de gestión que mide y mejora la Calidad, ha llegado a ser un método de referencia para, al mismo tiempo, satisfacer las necesidades de los clientes y lograrlo con niveles próximos a la perfección.










MARCO TEÓRICO.
Historia.
“La historia de Seis Sigma se inicia en Motorola cuando un ingeniero (Mikel Harry)...