Vuelo del búfalo resumen



Calidad
Tarea 3
Título del Trabajo
(El Vuelo del Búfalo)

Alumno
(Jorge Valdés)



México, D.F. 26 de febrero de 2014
El Vuelodel Búfalo
El video inicia explicando cómo las 3 empresas hoy en día tienen un mejor sistema gracias a que leyeron este libro. Explica como los búfalos americanos se organizan, estos solo tienen a unlíder y sin el estarían perdidos; y por otro lado está la organización de los gansos que es muy diferente al de los búfalos, estos al contrario todos son líderes en su momento, ya que todos deben deconocer el rumbo hacia donde se dirigen.
Estas son las 3 empresas que se mencionan en el video:
Compañía Furon: Fabricante de sellos, mangueras y empaques de plástico. Su objetivo es ¿Cómo hacer que elbúfalo se convierta en un ganso?
Owens y Minor: Distribuidor de suministros médicos y quirúrgicos. Su reto es enseñar a todo el personal que labora en la empresa a tomar buenas decisiones sin que seles ordene.
Base Naval: Repara F18 de la flota marina. Su objetivo es ayudar a los empleados a crecer y aprender a fin de que puedan hacer su trabajo y los gerentes el suyo.

Belasco y Stayerdicen que para que una organización cambie, el líder debe de cambiar también y a su vez este debe delegar autoridad y responsabilidad a los trabajadores para que así el líder pueda realizar susverdaderas funciones y no pasarse todo el día resolviendo problemas de los empleados.
Se explica como el gerente de la planta de la Compañía Furon al leer el libro decide que sus trabajadores deben denegociar con el cliente y esto sirvió porque al estar seguro el cliente de la calidad del producto le da una mayor satisfacción y seguridad acerca del producto que adquirirá.
Owens y Minor surte a varioshospitales del área metropolitana y su mayor cliente es el Centro Médico de la Universidad de California. Para obtener un mayor interés en el trabajo de sus empleados, el encargado de Owens y Minor...