WAL MART STORES IN 2003

PREGUNTAS CASO 1: WAL MART STORES IN 2003

INTRODUCCION

Wal-Mart es una empresa de retail, fundada por Sam Walton con sede en Bentonville, Arkansas. Esta empresa se dedica a las ventas con descuento al por menor dentro y fuera de los Estados Unidos.

Los líderes de la industria del retail en Estados Unidos la conformaban Wal-Mart y sus competidores Kmart y Target. Estas 3 empresas son lasmayores cadenas de descuento de Estados Unidos, todas ellas fundadas en el año 1962. A finales de la década de los sesenta, las ventas en esta industria alcanzaban los 28.000 millones de dólares.

Para el 2003 Wal-Mart contaba con 4.688 tiendas, con una superficie de 561 millones de pies cuadrados y controlaba hasta el 30% del mercado estadounidense en productos como pañales y champú. Para el 2004tenían previsto un presupuesto de 11.000 millones de dólares para inversión en nuevos establecimientos dentro y fuera de Estados Unidos.


1. Desarrolle un análisis de la industria del retail en Estados Unidos de acuerdo al esquema de las 5 fuerzas de Porter.

Amenazas de nuevos Competidores: Es muy difícil entrar a la industria del retail, ya que se necesitan enormes cantidades de dinero parainvertir en establecimientos y centros de almacenamiento y distribución de productos. Por otro lado, llegar a competir contra las grandes empresas cuyos poderes de negociación son altísimos, provoca que los posibles nuevos competidores sean muy escasos.

Amenazas de productos y servicios sustitutos: Los servicios y productos sustitutos a Wal-Mart también serian muy escasos dado el nivel de inversiónque se requiere para poder vender productos al por menor y a precios competitivos.

Rivalidad entre Competidores: La rivalidad de la industria es muy grande, incluso se originó una guerra de precios que desencadenó la quiebra de Kmart (una de las 3 empresas de retail más grandes).

Poder de negociación de los proveedores: Los proveedores tenían muy poco poder de negociación, ya que Wal-Martcompraba enormes cantidades y muchas veces compraba directamente al fabricante original con el fin de aumentar sus utilidades y así eludir a los representantes que se quedaban con un porcentaje.

Poder de negociación de los clientes: Es bastante amplio, ya que en el mercado existen muchos bienes sustitutos. Por otro lado tienen cierto poder, ya que Wal-Mart ofrece siempre los mejores precios a susclientes, esto les facilita poder variar un poco los precios y seguir siendo la opción más económica.


2. ¿Qué estrategia genérica ha guiado el desarrollo de Wal-Mart desde sus inicios? Explique qué pasos concretos ha dado para consolidar su posición.

Wal-Mart seguía una estrategia de ser líder en precios bajos. Esta estrategia usaba una filosofía simple y la lograba comprando a bajo precio,almacenando el producto y luego vendiéndolo barato. Esta idea de negocio se la copio a Herb Gibson. Con esta estrategia podía lograr vender a precios nunca antes vistos. De hecho, tenían como política de la empresa dar la facultad a los encargados de tienda de poder igual o mejorar el precio de productos de la competencia, con el fin de ser Wal–Mart el líder en precios bajos.
Sam Walton daba muchaimportancia tanto a la innovación como a la imitación y a la adaptación. Según Lee Scott, Director General de Wal-Mart, la empresa es la historia de la evolución y no la de una revolución, ya que gran parte de las cosas que han hecho, las han copiado de otros y luego las han integrado a su trabajo.
Otra característica de la empresa es que siempre actuaron de forma austera, por ejemplo los gastos decompras no debían superar el 1% del valor de las compras y a veces llamaban por cobro revertido a sus proveedores con el fin de mantener un bajo nivel de gastos.


3. ¿Qué acciones concretas toma Wal-Mart para mantener su posición?

Durante los años 70 la empresa sale a la bolsa y logra recaudar 3,3 millones de dólares. Con este capital construyen centros de almacenamiento y distribución...