Walmart. Chile

Cultura Organizacional Wal-Mart Chile.





Cátedra: Comunicación organizacional.Fecha: 19/03/2012.

Cultura organizacional D&S (Wal-Mart Chile).

D&S es una compañía chilena fundada por la familia Ibáñez y desde 2008 también es parte de la internacional estadounidense Wal-Mart.
Hoy Wal-Mart Chile representa a una Compañía chilena cuyo principal negocio es el retail, elque desarrolla a través de los formatos LIDER, Express de LIDER, Ekono y SuperBodega aCuenta, distribuidos en todo el territorio nacional desde Arica a Punta Arenas. Adicionalmente, Wal-Mart Chile desarrolla proyectos inmobiliarios a través de la empresa Wal-Mart Chile Inmobiliaria y el negocio financiero a través de la empresa Wal-Mart Chile Servicios Financieros. EL crecimiento de Wal-Mart Chileestá fundado en una estrategia continua de precios bajos, junto a una oferta de servicios integral para sus clientes.
A esto se suma una constante expansión de locales sobre la base de multiformatos, cada uno de ellos situados en ubicaciones estratégicas a lo largo del país.
Con más de 260 supermercados, Wal-Mart Chile es la red más grande de supermercados del territorio chileno, con unaamplia base de clientes provenientes de todos los estratos socioeconómicos del país. Wal-Mart Chile sirve a más de 5.000.000 personas, colaboradores, proveedores y clientes en todo el país, y es una empresa líder en generación de empleo, sustentabilidad y responsabilidad social empresarial.

Símbolos Observables de la Compañía.

Historia: Los orígenes de D&S seremontan a la empresa importadora y distribuidora mayorista Gratenau y Cía., fundada en Valparaíso en 1893 por comerciantes alemanes venidos desde Hannover. A temprana edad se integro a esa empresa Adolfo Ibáñez Boggiano, quien fortaleció los conceptos de servicio al consumidor que hoy constituyen la base de lo que es la compañía y sus filiales.
En diciembre del año 2008 se alcanza un acuerdo deasociación con la cadena de supermercados estadounidense Wal-Mart el cual representa un importante hito en la trayectoria de la empresa.

La cultura de Wal-Mart en Chile: La empresa Wal-Mart en nuestro país busca desarrollar el concepto de integridad como la máxima principal que debe guiar el comportamiento de sus colaboradores además de la relación con clientes, proveedores y comunidad.
Misión:“Ahorrarle dinero a sus clientes, para que puedan vivir mejor”.
Visión: Ser el retail preferido por los consumidores.
Valores fundamentales:
* Respeto por la persona,
* Servicio a sus clientes,
* Búsqueda de la excelencia.

A través de su estructura organizacional, las filiales de D&S y Wal-Mart convergen en estos objetivos los cuales son comunes para ambos. Paraellos el lema es “Comprometidos con nuestros clientes”.
Su gobierno corporativo. El Gobierno Corporativo de Wal-Mart Chile es liderado por un Directorio cuya misión es asegurar la mejor administración de la empresa, resguardando los derechos de los accionistas e inversionistas. Entre sus funciones destaca contar con adecuados mecanismos de información, control y auditoría al interior de laorganización, y velar porque existan estándares de conducta acorde con los principios que la guían.
El Directorio de Wal-Mart Chile está integrado por nueve miembros y su actual presidente es don Felipe Ibáñez Scott.

Wal-Mart y su compromiso social. El bienestar de colaboradores, clientes, proveedores y la comunidad, así como su desarrollo y crecimiento en el tiempo, son objetivos...