Walter Andrew Shewhart

 Universidad Virtual del CNCI


“Foro Colaborativo”
Control estadístico de calidad



Juan Pablo Sánchez Hinojosa

Tutor: Isaac Aguilar





Monterrey NL a 18 de Agosto del 2015






Nombre: Walter Andrew Shewhart
Nacimiento: 18 de marzo de 1891
New Canton, Illinois, Bandera de los Estados Unidos de América Estados Unidos
Fallecimiento : 11 de marzo de 1967
Troy Hills, NewJersey, Bandera de los Estados Unidos de América Estados Unidos
Residencia: Estados Unidos
Nacionalidad: Estadounidense
Ciudadanía: Estadounidense
Alma mater: Universidad de California
Ocupación: Físico, ingeniero profesor, consultor y estadístico.
Conocido por Padre del control estadístico de la calidad
Título: Doctor en Física
Padres: Anton y Esta Barney Shewhart
Obras destacadas: Economic Control ofQuality of Manufactured Product (1931), Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control (1939)
Walter Andrew Shewhart. Físico, ingeniero y estadístico, conocido como el padre del control estadístico de calidad. Primer miembro honorario de la ASQ (Sociedad Americana para la Calidad), reunió con éxito las disciplinas de estadística, ingeniería y economía.

Inicios
Nació en New Canton,Illinois, Estados Unidos, hijo de Antón y Esta Barney Shewhart, acudió a la Universidad de Illinois, y se doctoró en física en la Universidad de California en Berkeley en 1917.
Shewhart tuvo una excelente preparación en ciencias e ingeniería que le permitieron tener una vida llena de logros. Impartió clases en las universidades de Illinois y California, y encabezó durante un tiempo breve elDepartamento de Física en la Escuela Normal de Wisconsin en LaCrosse, Estados Unidos.
Un elemento de éxito de Shewhart fue su búsqueda de individuos conocedores y con ideas brillantes, metódicamente cultivaba estas fuentes y obtenía de ellos información y consejo que lo hacían muy apreciado. En una serie de reconocimientos a Shewhart publicados en Industrial Quality Control en agosto de 1967, el comentariomás impactante de los colaboradores -muchos de ellos figuras importantes en el desarrollo del control de calidad- fue su reconocimiento por el respetuoso acercamiento de Shewhart y el sincero interés por el trabajo y las preocupaciones de los otros. Su carácter se resume en los comentarios hechos por el Presidente del Comité que otorgó la primera medalla Shewhart.
Como estadístico, él era,autodidacta, con muy buenas bases de física y matemáticas.

Vida laboral

Shewhart dedicó la mayor parte de su carrera profesional como ingeniero en la compañía Western Electric, desde 1918 hasta 1924, y en los laboratorios de la Bell Telephone, donde se desarrolló en diversos puestos como miembro del personal técnico de 1925 hasta su retiro en 1956.
Los ingenieros de Bell Telephone habían estadotrabajando para mejorar la confiabilidad de sus sistemas de transmisión. Debido a que sus amplificadores y otros equipos debían ser instalados bajo tierra, había la necesidad económica de reducir la frecuencia de fallas y reparaciones. Bell Telephone ya se había dado cuenta de la importancia de reducir la variación en el proceso de manufactura. Por otra parte, se habían dado cuenta que el proceso continuode ajustes como reacción a las fallas reportadas, en realidad aumentaban las variaciones en detrimento de la calidad de los equipos.

En 1924, Shewhart delimitó el problema en términos de variación de causas asignables y causas ocasionales e introdujo la gráfica de control como una herramienta para distinguir entre las dos. Shewhart hizo hincapié en que para llevar un proceso de producción a unestado de control estadístico, donde sólo existan variaciones de causas ocasionales, y mantenerlo en control, se requiere predecir los resultados futuros y administrarlo económicamente.

De fines de 1930 en adelante, los intereses de Shewhart se expandieron más allá de la Calidad Industrial, a conceptos más amplios en ciencia e inferencia estadística.
En 1932, impartió una conferencia en...