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Héctor Hugo Lara Zaldívar [pic]
Calle Pino # 54 Bo. La Guadalupita Xochimilco D.F
Correo: hugo_laraz@yahoo.com.mx Celular:55-22-72-68-73 Particular: 56-41-75-79

Educación
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Licenciado en Sistemas Computacionales Administrativos En proceso de titulación
Universidad del Valle de México Campus ChapultepecResumen Profesional[pic]
Me he desarrollado por 5 años en el área de tecnologías de la información, especializándome en la administración y conexiones de servicios de valor agregado para telefoníamóvil. He administrado servidores tales como; Linux Redhat, asimismo he administrado y configurado tanto servicios de TCP/IP como redes locales LAN/WLAN. Me considero líder de grupos de trabajo, asícomo orientado a lograr metas y objetivos. Soy una persona que maneja situaciones de estrés y de toma de decisiones.

Experiencia[pic]
Buongiorno México /Televisa Esmas móvil.
Julio 2006 –Febrero 2010
Puesto: Administrador de Operaciones Servicios de Valor agregado “Telefonía Móvil”
Actividades desarrolladas:
• Administración, operación y configuración de servicios parala personalización de contenidos en terminales móviles.
• Tester en conexión con carries externos para servicios de medios masivos.
• Soporte a usuarios de 2do nivel para la solución deproblemas referentes surgidos de la descarga de contenidos.
• Coordinación de proyectos para el sistema de votaciones para las producciones de los Hermanos Galindo “Big brother2”,”Bailando porun sueño”, “El bar provoca”, “Los 5 magníficos” “Cuanto quieres perder” “Bailando por la boda de mis sueños”,“Muévete”, “Hazme Reir”.
• Generación y análisis de reportes de tiempo de serviciospara usuarios (grupo editorial televisa)
• Coordinador de Call Center para llamadas en IVR (In-bound)(Out-boun) con PBX y administrador de tiempos de servicio por Agente.
• Soporte,...