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CUESTIONARIO
1. Identifique y describalos 4 niveles de jerarquía de una organización. ¿Qué tipos de sistemas de información siven en cada nivel?
 Nivel estratégico – sistemas de apoyo a ejecutivos
 Nivel de administración – sistemas de información gerencial y sistemas de apoyo a decisiones
 Nivel de conocimientos – sistemas de trabajo de conocimientos y sistemas de automatización deoficinas
 Nivel operativo – sistemas de procesamientos de transacciones

2. Enumere y describa brevemente los principales tipos de sistemas en las organizaciones. ¿Qué relaciones tienen entre sí?
 Sistemas de apoyo a ejecutivos – sirve para proyeciones y respuestas a consultas
 Sistemas de información gerencial –sirve para informes especialesy análisis de decisiones
 Sistemas de apoyo adecisiones – sirve para análisis sinópticos y de excepciones
 Sistemas de trabajo de conocimientos – sirve para modelos y gráficos
 Sistemas de automatización de oficinas – sirve para documentos, programas y correos
 Sistemas de procesamientos de transacciones – sirve para informes detallados, listas y números
Se relaciones ya que todos estos sistemas pueden ser aplicados a una organización.
3.Cite los 5 tipos de TPS de las organizaciones de negocios. ¿Qué funciones despeñan? De ejemplos de cada uno.
 Sistemas de marketing/ventas - administración de ventas, investigación de mercados y promociones. Se puede usar para poder establecer pedidos.
 Sistemas de producción - programación, compras, embarque/recepciones y recepciones. Se puede usar para controlar órdenes de compra.
Sistemas de finanzas/contabilidad - presupuestos, contabilidad general, facturación y contabilidad de costos. Se usa para hacer presupuestos.
 Sistemas de recursos humanos - expedientes del personal, prestaciones, relaciones laborales, compensaciones y capacitación. Se usa para establecer un sistema de prestaciones.
 Otros tipos - admisiones, calificaciones y cursos. Se usa para un sistema deregistros.

4. Describa las funciones que desempeñan los sistemas de trabajo de conocimiento y los sistemas de automatización de oficinas, y de algunas aplicaciones tipicas de cada uno.
Los sistemas de trabajo de conocimiento promueven la creación de conocimientos nuevos y aseguran que se integren al negocio. Una plaicacion es en las áreas de Investigación y Desarrollo.
Un sistema de automatizaciónde oficina es una aplicación de tecnología de información diseñada para aumentar la productividad de los trabajadores de datos en la oficina. Una aplicación es en la oficinas de los bancos para otorgar un crédit ya que necesitan toda la información crediticia de otras oficinas.

5. ¿Qupe características tienen los MIS? ¿Qué diferencia hay entre los MIS y lot TPS? ¿y los DSS?
Que sirvenprimordialmente a las funciones de planificación, control y toma de decisinoes en el nivel de administración. Los MIS resumen y preparan informes acerca de las operaciones básicas de la compañia.
Ladiferencia del MIS es que toman informacion interna básica de la empresa y que los TPS información interna y externa para deciciones más generales. La diferencia con los DSS es que los DSS son más específicosy deben responder a deciciones que se deben tomar rápidamente.
6. ¿Qué características tienen los DSS? ¿Qué los distingue de los ESS?
Los DSS tienen que responder rápidamente para poder ejecutar una decisión cada vez que cambian las condiciones por lo tanto tienen una mayor capacidad analítica que otros sistemas. Lo que los distinguen de los ESS es que los DSS toman cambian pequeños del entornointerno y externo mientras los DSS crean un entorno de computación y comunicación generalizado incorporando sucesos extremos.
7. ¿Qué es un sistema de información estratégico?
Son sistemas de computarización en cualquier nivel de la organización, que modifican las metas, los procesos, los productos, los servicios o las relaciones con el entorno, para ayudar a la organicación a adquirir una...