Whole Foods Market

CASO WHOLE FOOD MARKET
a) Comente en qué medida la misión y objetivos de la empresa se corresponden con los objetivos de los diferentes grupos de interés de la misma (stakeholders).
En primer lugar, en cuanto a la misión de Whole Foods Market cabe destacar su lema “Whole Foods, Whole People, Whole Planet“, el cual se basa en promover de desarrollo y el bienestar de todos sus clientes,ofreciendo productos con la mejor calidad, menor procesado en cuanto a su fabricación, y con más sabor y conservación natural, a través de un personal cualificado, humanizado y motivados para trabajar, preservando y cuidando en todo momento el medio ambiente y los recursos naturales de nuestro planeta.
En segundo lugar, en referencia a los objetivos de esta empresa además de lo mencionado anteriormentecabe destacar principalmente los siguientes:
-Satisfacer a los clientes, inversores y proveedores con el objetivo de satisfacerlos en cada interacción.
-Encontrar proveedores suficientes para poder satisfacer a todos sus establecimientos.
-Expansión de la compañía a través de la apertura de sus propias tiendas y de adquisiciones de cadenas pequeñas situadas en mercados óptimos.
Por otro lado,para llevar a cabo un análisis de estas grandes compañías debemos tener en cuenta una serie de grupos que afectan a la misma. Dichos grupos, se denominan grupos de interés y son aquellos con los que la empresa se relaciona, tanto en el interior como el exterior de las mismas. El objetivo de la compañía por lo tanto es controlar sus relaciones y procurar satisfacer las diversas expectativas decada uno de ellos. Esto conlleva que la actividad empresarial de Whole Foods Market trascienda del ámbito de la propia empresa, extendiendo así su área de influencia a muchos otros grupos de interés, también denominados stakeholders, a los que el desarrollo de su actividad puede afectar o la misma empresa verse afectada por ellos.
En este caso, nos centraremos en los stakeholders de clientes,proveedores, empleados y distribuidores de la compañía. Como ya he mencionado anteriormente el objetivo principal de Whole Foods Market no es la maximización de los beneficios, sino la creación de valor de su empresa, a través de los distintos servicios y calidad que ofrecen, procurando un equilibrio en la obtención de los objetivos y resultados de los distintos stakeholders existentes en la empresa.De esta forma, para Whole Foods Market, considera de igual importancia tanto sus clientes como sus empleados, suya que la obtención de buenos resultados será consecuencia de la satisfacción de ambos grupos.
En conclusión, podemos decir que la misión y los valores en esta empresa se encuentran relacionados con todos los componentes de la misma. De esta forma, la empresa convierte sus objetivos, enobjetivos propios de los trabajadores, ya que basan el éxito de la compañía a largo plazo en el empeño, esfuerzo y energía aportado por los trabajadores, ya sea bien motivando a estos, ofreciendo ayudas y préstamos a sus proveedores y distribuidores o involucrado día a día en mayor medida a sus empleados en la compañía. De esta forma, convierte en objetivo principal para todos estos grupos deinterés la satisfacción del cliente, y suya propia.
b) ¿Considera que la consideración de otros stakeholders puede perjudicar al interés de los accionistas (distinga, si procede, entre el corto y el largo plazos)? Justifique su respuesta.
Por un lado debemos mencionar que el interés de los accionistas de esta empresa se basa en la maximización de los beneficios, como en la mayoría de las compañías,ya que estos esperan recuperar la aportación dineraria realizada y un beneficio extra.
Ante esta situación nos encontramos con el enfoque que presenta Whole Foods Market, explicado en la pregunta anterior, en el cual su objetivo principal no corresponde con el objetivo específico de los accionistas, sino que se basa en un equilibrio entre los objetivos que desean tanto accionistas, empleados...