yesbely Plan de ventas y marketing al Súper Karen





Plan de ventas y marketing al Súper Karen












Introducción
El Super Karen es una institución dedicada a la venta de marcas nacionales e internacionales de productos con la más alta calidad, este fue inaugurado en agosto del 2013, pero a pesar de ser una empresa joven en poco tiempo se ha convertido en una competencia para los supermercados aledaños, en el siguiente trabajo vamos aplantearle un plan de venta y marketing para mejorar sus servicios.

Misión
El Súper Karen  Ofrecemos a nuestros clientes la satisfacción de sus necesidades, gustos y preferencias, mediante experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de productos, calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato comercial.Nos caracteriza el respeto a la dignidad de la persona, la disposición permanente a la evolución y al cambio.

Visión
Ser una organización líder en el mercado y seguir desarrollándonos continuamente siendo el favorito de las familias cotuisanas para realizar sus compras.

Valores
Servicio - Humildad
Compromiso -Honestidad
Responsabilidad -Amabilidad
Ética -Moral
Respeto –Disciplina




Perspectivade la compañía
Fortaleza
Conocimiento del negocio, se tiene bien definido el segmento objetivo a quien atender.
Infraestructura adecuada que permite exhibición de los productos.
Variedad de productos.
Servicio de atención computarizada.
Recursos Financieros.
Infraestructura física.

Oportunidades
Mejorar la capacitación del personal.
Mejorar nuestra imagen en torno al cliente y proveedores.Incremento del mercado potencial.
Creación de una página web.

Debilidades
Falta de dirección estratégica clara y definida.
Habilidad de marketing por debajo de la media.
Demasiado tiempo ocioso del personal.
Poca rotación del inventario.

Amenazas
Fortalecimiento de algunos puntos de ventas ya existentes.
Situación económica.







Nivel de mercado
Industrial
El Súper Karen es una empresa quepertenece al sector de Súper Mercado y entre sus competidores Directos están El Yoma, Supermercado Mena, El Bagasso, y entre sus competidores indirectos están Minimarket La Economía, Minimarker Arcelis, Minimarket Tonta, entre otros

Mercado
Nuestro mercado meta está dirigido hacia las amas de casa de los barrios El Tamarindo, La Esperanza, Los Tocones y mas zonas aledañas ya que surgimos paracumplir las necesidades básicas del hogar de estas zonas en especifico y un mercado potencial más amplio entre los cuales podemos mencionar Los Multis, Libertad, Los Españoles entre otros.

Factores Claves
Los factores Clave que tenemos a nuestro favor para convertirnos en una de las empresas más exitosas de nuestro municipio son, el buen manejo de nuestros recursos financieros, el buenconocimiento de nuestros clientes.
Criterio de Compra
La calidad del producto es el criterio más importante a la hora de hacer compras y también la cercanía del establecimiento con relación al hogar o lugar de trabajo y obviamente los precios por tal razón tratamos de darle a nuestros clientes la mejor calidad en productos y servicios.
Ahora si hablamos de criterios de compra para la institución sabemosque no es el que más vende que siempre sale beneficiado si no el que mejor compra por esta razón tratamos de comprar a los proveedores al mejor precio para darle a nuestros clientes el mejor precio en el mercado.



Análisis de Precio
Producto
Súper Karen
Yoma Súper Centro
Supermercado Bagasso
Arroz



Arroz Pinco
10 Lb 255.00
10 Lb 247.00
10 Lb 280.00
Arroz La Garza
10 Lb 275.00
10 Lb 259.00
10Lb 280.00
Azúcar



Blanca
1 Lb 28.00
1 Lb 24.00
1 Lb 25.00
Crema
1 Lb 20.00
1 Lb 21.00
1 Lb 19
Café



Santo Domingo
1 Lb 210.00
1 Lb 204.00
1 Lb 215.00
Pilón
1 Lb 105.00
1 Lb 200.00
1 Lb 200.00
Leche



Nido
2,200 Gr 1,100.00
2,200 Gr. 1,091.00
2,200 Gr. 1,160.00
Milex
2,200 gr 1,000.00
2,200 gr 959.00
2,200 gr 990.00
Cloro



Macier
32 oz 54.00...