yhghf

TEXTO ÚNICO ORDENADO DE LAS CONDICIONES DE USO DE
LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES

Artículo Primero.- Aprobar el Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, el cual consta de ciento veintiún (121) Artículos, trece (13) Disposiciones Finales, tres (3) Disposiciones Transitorias y cinco (5) Anexos, que forman parte integrante dela presente Resolución.

Única.- En tanto no se encuentren en vigencia las modificaciones realizadas a las disposiciones contenidas en los artículos 33º y 109º del Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, se mantendrán vigentes hasta el 31 de diciembre de 2012, el contenido de los siguientes textos:
“Artículo 33º.- Características de losconceptos facturables
Además de lo que se dispone en las normas específicas sobre facturación, aprobadas por OSIPTEL, los conceptos facturables se sujetarán a las siguientes reglas:
(i) Estarán debidamente diferenciados, indicándose el servicio prestado y el período correspondiente;
(ii) Permitirán entender la aplicación de las tarifas;
(iii) Deberán sustentarse en las tarifas vigentes informadaspor la empresa operadora, considerando las ofertas, descuentos y promociones que sean aplicables;
(iv) Deberán sustentarse en servicios contratados de acuerdo a los mecanismos de contratación previstos en el Título XIII; y
(v) Deberán sustentarse en prestaciones efectivamente realizadas, sin perjuicio de lo señalado en el artículo 30º.
Para el caso de los servicios de telefonía fija yservicios públicos móviles, la medición del tráfico de las llamadas locales o de larga distancia para los fines de la tasación aplicable se efectúa desde que se establece la comunicación con el destino llamado hasta que el origen o destino concluye con dicha llamada.
La facturación de las llamadas de larga distancia deberá efectuarse detallando, como mínimo, la localidad del destino llamado, el númerollamado, la fecha, la hora de inicio, duración y el importe de cada llamada. Asimismo, se deberá detallar en el recibo la modalidad utilizada en cada llamada de larga distancia, tales como discado directo, por operadora - persona a persona, por operadora - teléfono a teléfono, o cobro revertido.
Asimismo, se deberá especificar las llamadas para acceder a Internet, sin perjuicio que la misma empresaoperadora actúe como proveedor de servicios de Internet o sea una tercera empresa. En dicha especificación se deberá incluir el número total de llamadas, el tiempo consumido, diferenciando el horario de aplicación tarifaria y el importe correspondiente.
En los casos en que el servicio de acceso a Internet sea prestado de manera conjunta con otro servicio público de telecomunicaciones, la empresaoperadora deberá diferenciar los conceptos facturados correspondientes a cada servicio.”
“Artículo 109º.- Información que deben contener las tarjetas de pago
I. En el caso de tarjetas físicas, éstas deberán tener impresa en la misma tarjeta o en un documento adjunto a ella, como mínimo la siguiente información:
(i) Denominación o razón social de la empresa comercializadora, o de no interveniresta, la denominación o razón social de la empresa operadora;
(ii) Precio de venta de la tarjeta de pago;
(iii) Instrucciones de uso de la tarjeta de pago;
(iv) Servicios que se brindan a través de la tarjeta de pago;
(v) Plazo de vigencia de la tarjeta de pago;
(vi) Fecha de expiración o de caducidad de la tarjeta de pago, de ser el caso; y,
(vii) Número telefónico gratuito de asistencia yatención de reclamos de usuarios.
II. En el caso de tarjetas no físicas o virtuales, la empresa operadora o comercializadora deberá informar, a través del medio por el cual se adquieran, como mínimo la siguiente información:
(i) Precio de venta de la tarjeta de pago;
(ii) Plazo de vigencia de la tarjeta de pago;
(iii) Fecha de expiración o de caducidad de la tarjeta de pago, de ser el caso;...