Zapateria Via Urbana

“AÑO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO”




Curso : Marketing

Escuela : Administración

Profesor : Pedro Flores Peña

Tema : Plan de Marketing

Alumno : Cali Salinas Murgueytio

Sección : 21M

Aula : 114



Año Académico
2011
Zapatería “Vía Urbana”


1. EstudioSituacional del Rubro

La empresa se ubicará en el distrito de Los Olivos.
Será una empresa dedicada a la comercialización de calzado para damas.
Contaremos con una calidad excelente, a diferencia de las otras empresas, es por esta razón que nos diferenciaremos y daremos a parte de nuestro producto un servicio de excelencia a nuestras clientas.

2. Investigación de Mercados

a.Encuesta

Objetivos de la encuesta:
- Frecuencia de uso
- Verificar el segmento
- Necesidades y deseos
- Conocer la competencia

Cuestionario

1. ¿Cada cuanto tiempo compra usted un par de zapatos?
a) Mensual
b) Bimestral
c) Trimestral
d) Cada cuatro meses
e) Semestral
f) Anual2. ¿Cuánto estaría dispuesta a pagar por un par de zapatos?
a) 50-60
b) 61-75
c) 76-90
d) 91-105

3. ¿Qué es lo que busca al comprar un zapato?
a) Comodidad
b) Economía
c) Diseños exclusivos
d) Garantía en el material
e) Buen servicio
f)Otros …………………………………..

4. ¿Que servicios adicionales le gustaría encontrar en una zapatería?
a) Reparación
b) Zapatos a su medida (tallas grandes)
c) Delivery
d) Otros: ………………………….
5. ¿Qué tipo de promociones le gustaría encontrar en una zapatería?
a) Regalos
b) Accesorios
c) Llaverosd) Maquillaje
e) Descuentos

6. ¿Cuáles son los medios de información que usted utilizaría para
comprar un par de zapatos?
a) Revistas
b) Periódicos
c) Internet
d) Volantes
e) Afiches

7. ¿Tiene alguna tienda de zapatos de su preferencia?
a) Batab) Payless
c) Azaléia
d) Otros

8. ¿Qué le agrada de la tienda donde compra?
a) Atención
b) Infraestructura
c) Variedad

9. ¿Por qué compra en esa tienda?
a) Seguridad
b) Precio
c) Producto
d) Servicio
e) GarantíaTabulación de las Encuestas

1. ¿Cada cuánto tiempo compra usted un par de zapatos?

Mensual 6%
Bimestral 42%
Trimestral 16%
Cuatrimestral 10%
Semestral 16%
Anual 10%

Total 100%

2. ¿Cuántoestaría dispuesta a pagar por un par de zapatos?

S/.50-60 15%
S/.61-75 44%
S/.76-90 26%
S/.91-105 15%

Total100%

3. ¿Qué es lo q busca al comprar un par de zapatos?

Comodidad 18%
Economía 20%
Diseño 48%
Garantía 8%
Buen servicio...