ZQC

Sistema de
Simulación de Procesos
Prof. Manuel Mendoza

IRVIN EDUARDO G.

1

Un poco del como empezó…
Shigeo Shingo.
 Ingeniero Industrial japonés
 Sistema deProducción de Toyota.
 Creador: “Zero Quality Control”,
“Just in Time”, “SMED” y “Poka Yoke”.

Frederick W. Taylor.
 Ingeniero Mecánico / Economista
 Padre: AdministraciónCientífica.
 Promotor: Organización Científica del Trabajo.
 Creador: Estudio de Movimientos, Tarjetas de
enseñanzas para trabajadores, Métodos de
determinación de costos,incentivos si se
2
termina el trabajo a tiempo,
etcétera.

2

Aplicación de Teorías…
Z.C.Q.
•

Inspección en base de datos
•
•

S.M.E.D.

• Ajustes de tiempos(Internos/Externos)

D
A
D
I
L
!
A
L
C
A YOKE
¡
J.I.T.
POKA
T
O
T
Auto-chequeo

Chequeo sucesivos

• Eliminación de
desperdicios

• Tolerancia de cero errores

• Relocalización deaspectos

• Resalta el error para no
cometerlo nuevamente
• Maximiza el tiempo de
corregir el error
3

3

Introducción…
Objetivo:
• Hacer bien la actividad a la primera.Logro:
• Calidad del producto 100% continua.

4

4

Implementación de Z.Q.C. …
1. Fijar recompensa al obtener un logro.
2. Programa de retroalimentación.
3. Campaña desensibilización como
fuente de aspecto motivacional.
4. Dar ejemplos de eventos futuros en
consecuencia por mala maniobra.
5

5

Z.Q.C. en la vida diaria...
1. Autocorrección.2. Lámpara de refrigerador.
3. Lavadora.
4. Tostador.
5. Calculadora.

6

6

...

7

7

¡¡¡100 INGENIEROS
DIJERON!!!
1

Shigeo Shingo……

40

2

Calidad Total………… 25

3Hacerlo bien a la primera.. 15

4

Calidad Continua del 100%...... 10

5

Recompensa por logro… 4

6

Vida cotidiana…………
8

1

8

¡GRACIAS POR SU
ATENCIÓN! 
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