C DIGO DEL CONSUMIDOR

CÓDIGO DEL CONSUMIDOR

La nueva ley que nos protege como consumidores ha sido beneficiosa y no se ha quedado solo en una ley más, sino que se ha convertido en una herramienta para ejercer nuestrosderechos por eso cada día crecen nuestros reclamos como consumidores y hemos logrado incrementar las quejas en un 500% esto como resultado no solo de la mayor información que tenemos los consumidoresahora (ya que antes muchos ciudadanos no se quejaban porque no sabíamos cómo hacerlo ni conocíamos cuáles eran nuestros derechos), sino porque la entidad se demora menos tiempo en resolver nuestrasquejas.

Desde los ojos del consumidor lo que destacamos como los puntos más relevantes y que todos deberíamos conocer son:
Parqueaderos tendrán que responder
Estos establecimientos no quedan eximidos desu responsabilidad para responder por pérdidas o daños en los vehículos, así en el recibo se diga lo contrario. Quien preste el servicio de parqueadero, así como los talleres y servicios demantenimiento de vehículos, deben asumir la custodia y la conservación adecuada del bien que reciben, así como de los elementos y equipos anexos. No será responsabilidad del conductor probar que el carro ibacon los aditamentos normales, como una llanta de repuesto, en caso de una pérdida. Los establecimientos deberán demostrar el estado en que entró el vehículo, por lo que tendrán que tomar medidas paragarantizar su seguridad. Sin embargo, al parqueadero no se le puede responsabilizar por la pérdida de objetos que no son inherentes al carro, como un maletín.
Compras a distancia
Se fija un plazo decinco días hábiles para que el consumidor desista de una compra realizada a distancia (por internet, televisión o catálogo), así como en las ventas de planes turísticos de tiempo compartido. Esto seconoce como derecho de retracto. Muchas veces el ciudadano adquiere planes de tiempo compartido para pasar vacaciones en un sitio determinado por la presión que ejercen los vendedores o por los premios...