C.H. Portes Gil

www.amte.org.mx
XIX CNCCC – XIV FTE – VIII EMETE – IV ENP6σ 2008
TRABAJO EN EQUIPO: PARA UN LENGUAJE COMÚN EN MÉXICO
1.- DATOS DE LA EMPRESA
Nombre completo, dirección, código postal, teléfonos , fax:
Nombre Central Termoeléctrica Pdte. Emilio Portes Gil
Dirección Carretera matamoros Mazatlán Km. 68.5
Código Postal 88900
Teléfono (01-899) 932-50-24, 932-50-04
Fax (01-899) 934-25-16 y934-25-18
Ciudad Río Bravo, Tam. (México)
Sector al que pertenece
Servicios
Tamaño de la empresa:
Empresa grande
Grupo empresarial
Comisión Federal de Electricidad
Tipos de bienes/y o servicios que ofrece al mercado
Energía Eléctrica para consumo.
Comisión Federal de Electricidad Genera, Transmite, Distribuye y comercializa electricidad para
24.5 millones de clientes, lo querepresenta un toral de casi 80 millones de mexicanos
La Central Termoeléctrica Emilio Portes Gil Entrega energía eléctrica al Centro Nacional de
Control de Energía, para su distribución dentro de la red nacional.
Años de experiencia en el mercado: 45 años.
Población total de la empresa: 219 personas.
Indicar si ha establecido un sistema de administración o dirección total por calidad:
La CentralTermoeléctrica Pdte. Emilio Portes Gil cuenta con un Sistema de Integral de Gestión
aplicado a todas sus actividades y procesos certificado bajo las normas NMX-CC-9001-IMNC-
2000/ISO9001:2000, NMX-SAA-14001-2002-IMNC/ISO14001:2004 y NMX-SAST-001-IMNC-2000,
además del sistema de clasificación internacional de seguridad (SCIS) de DNV y Certificado de
Industria Limpia.
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XIX CNCCC– XIV FTE – VIII EMETE – IV ENP6σ 2008
TRABAJO EN EQUIPO: PARA UN LENGUAJE COMÚN EN MÉXICO
2.- DATOS DEL SISTEMA DEL GRUPO DE TRABAJO
Nombre del completo, área o departamento, teléfono y correo electrónico del coordinador o
responsable de C.C.C. o G.T.
Ing. Juan Manuel Pintor Álvarez Jefe Oficina de Capacitación
Tel. (01-899) 932-50-24 Fax (01-899) 934-25-18
juan.pintor@cfe.gob.mx;jmpa2000mx@yahoo.com.
Número total de Círculos y Grupos de Trabajo en la Central.
La Central Termoeléctrica Pdte. Emilio Portes Gil cuenta a la fecha cuenta con seis Círculos de
Control de Calidad Total los cuales iniciaron sus actividades en el año de 1997 y de tres Grupos
de Trabajo los cuales iniciaron formalmente sus labores en el año 2000.
Promedio de personas por grupo de trabajo
El equipo deCírculo de Calidad Total cuenta con un líder y seis integrantes y en los Grupos de
mejora se tiene un líder y cinco integrantes.
Porcentaje de la población total de la empresa que participa.
Se tiene un 8.17% de participación del personal en Círculos de Calidad Total y Grupos de Trabajo.
Número promedio de temas resueltos cada año.
Actualmente se tiene un caso resuelto por año.
Tiempopromedio en resolución de problemas.
Se tiene un promedio de seis a ocho meses por caso resuelto.
Sistema de reconocimiento que utiliza la empresa.
Una vez solucionado el problema, se realizan presentaciones en foros locales y regionales
promocionados por la Gerencia Regional de Producción Norte.
Tipos de reconocimiento
Se entrega medalla individual a cada participante y en caso de serganador se premia con un
diploma y un viaje como espectador a la convención nacional de Círculos de Calidad Total que
realiza el AMTE. Así mismo, se realiza el reconocimiento público en reuniones con personal de la
Central y se difunde en nuestro boletín de publicación interna “Termo Notas” el cual se emite
mensualmente
Sistema a través del cuál se eligió o seleccionó al C.C.C. o G.T.
Serealizan concursos locales y regionales con la Subgerencia de Generación Noreste para
seleccionar el grupo que mejor uso hace de las 7 herramientas básicas, la Ruta de la Calidad, las
7 herramientas administrativas y herramientas avanzadas con la finalidad de mejorar los Índices-
Objetivo de la Central.
Otro tipo de equipos que tiene implantados su organización.
A partir del año 2004 se inició...