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Páginas: 6 (1291 palabras) Publicado: 15 de diciembre de 2012
TERPEL S.A
Terpel, reconocida empresa distribuidora de combustibles y lubricantes, llegó a Chile el año 2007 para entregar a sus clientes un servicio de excelencia, como lo avala la última encuesta de satisfacción de consumidores que la clasificó como la primera en servicio. Terpel, con más del 12% de participación del mercado, posee una red de más de 200 estaciones de servicio entre Coquimbo yChiloé, con cómodas y modernas tiendas de conveniencia, lubricentros diferenciados (Autospa), modernas máquinas para lavado de vehículos y una atención personalizada y cálida.
Terpel además atiende a más de 1.500 clientes de diferentes e importantes industrias del país como la Minería, el Transporte, Agro Industria, Forestal, Construcción, Marine Fuels (barcaza en San Antonio, Quintero yValparaíso) y Generación Eléctrica, entregándole a cada uno de ellos un valioso servicio diferenciado de atención a la medida.
Historia
EVOLUCIÓN DEL LOGOSÍMBOLO |
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El sol Terpel es el símbolo de la Organización y como tal es el elemento que respalda el significado de la identidad corporativa. El sol representa la energía como fuente creadora de vida, la tenacidad y el calor humano.Eldiseño del sol Terpel Logotipo tiene un movimiento circular en sus rayos que representan el dinamismo, combustión y la vibrante energía que la empresa quiere transmitir. Su color amarillo tiene gran luminosidad y tiene un significado de luz, vitalidad y crecimiento. |
 
Terpel ingresó al mercado chileno a fines de 2007, tras adquirir 206 gasolineras desde la IV a X región, y el negocio deventas industriales de la petrolera española Repsol-YPF.
Durante 2008, la empresa invirtió en Chile para el cambio de su imagen y consolidación de sus operaciones. El objetivo fue siempre convertirse en un actor relevante en Chile. No sólo en el negocio de la distribución, sino que también en el abastecimiento del mercado Industrial.
A fines de 2008, se inicia el desarrollo de las tiendas deconveniencia Va&Ven, considerando el alto potencial del crecimiento del retail en el mercado y diferenciándose a través de la oferta gastronómica y los espacios especialmente acondicionados para hacer un alto en el camino y disfrutar de un grato momento en un lugar acogedor, con zonas de sillones estilo lounge, Wi-Fi y una gran oferta de productos.
En Mayo de 2009, Terpel ingresa al negocio decombustible marítimo, mediante la barcaza Doña Carmela comenzando a abastecer a buques pesqueros y cargueros en los Puertos de Valparaíso, San Antonio y Quintero.
En Julio de 2009, Terpel lanza su nueva línea de lubricantes de última generación, donde destacan Oiltec con titanio líquido y rendimientos superiores a los 10.000 kilómetros y la línea Maxter Grueso y Maxter Progresa para vehículos dieselcon rendimientos superiores a los 15.000 kilómetros.
El 2010 Terpel se hace acreedora del premio nacional de satisfacción de consumidores (Revista Capital y Procalidad), obteniendo el primer lugar del sector Estaciones de Servicios, comprobando así que el objetivo de Terpel es satisfacer las necesidades de los clientes con un servicio diferenciado.

MISION DE TERPEL
Somos la tercera empresadel país en construir relaciones sólidas con nuestros clientes en cada paso de la cadena de valor, para mantener el liderazgo en la distribución y comercialización de productos combustibles y lubricantes con una fuerte presencia regional.

VISION DE TERPEL
En el año 2010, con proyección internacional y una participación del 38% del mercado de combustibles y del 30% en lubricantes, seremos lacompañía de distribución mayorista número 1 en servicio al cliente en Colombia, admirada por su capacidad de generar valor en la cadena de abastecimiento y por el retorno alcanzado sobre el capital invertido.

Valores

* Respeto.
* Confiabilidad
* Compromiso
* Innovacion
* Excelencia
* Integridad

NEGOCIOS
Estaciones de Servicio
Con anza Terpel actualmente...
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